O Evento Café da Manhã Citrix – Cases de Sucesso, realizado pela SISNEMA no dia 18 de março, repercutiu positivamente entre os profissionais presentes. Uma das empresas que esteve representada foi a Herc, através do seu coordenador de informática, Cristiano Baez Dias.

Quando ficou sabendo do evento, Cristiano entusiasmou-se em saber mais sobre o sistema, pois a sua empresa está às vésperas de instalar o Metaframe. Faltavam a ele, mesmo com o conhecimento que possuía em relação ao sistema, informações práticas e sobre a experiência de quem já passou pela aquisição do produto para ter a certeza de que ele se encaixava nas suas necessidades.

No evento da SISNEMA, ele pôde tirar as suas dúvidas sobre a solução e ter contato direto com usuários do Metaframe. “Me identifiquei muito com o case da Secretaria da Fazenda”, ressalta Cristiano, que possui os mesmos problemas, apesar de a sua rede ser menor. Os pontos mais críticos, segundo ele, são os custos que precisam ser reduzidos e a necessidade de acessar os dados de qualquer lugar.

Com a experiência de uso apresentada pela Paquetá, ele pôde adquirir soluções práticas no que diz respeito aos representantes de vendas. “Estamos em implantação de um sistema de pedidos on-line e uma das minhas grandes preocupações era como disponibilizar esse sistema para alguns representantes que possuem linha discada”, destaca.

Um dos diferenciais do Metaframe para ele está na possibilidade de reutilização dos equipamentos obsoletos, que trazem benefícios aos usuários e reduzem, conseqüentemente os custos com hardware. “Assim se acaba com a idéia de que a informática na empresa é o grande vilão em termos de custo”, analisa.

Outro aspecto que chamou a atenção do coordenador é o acesso remoto que o Metaframe permite a toda a área de trabalho. Para a empresa, que possui um gerente de vendas e um diretor que estão em constantes viagens, a possibilidade de acessar de outros lugares qualquer serviço é um benefício imenso.

A iniciativa da SISNEMA de falar sobre o produto da Citrix e colocar frente a frente usuário e pessoas que estão estudando a solução, para Cristiano é muito rara. “Demonstra a confiança da empresa no produto oferecido”, afirma. Ele acrescenta que o maior diferencial do evento foi o contato com os clientes que partilharam experiências, falaram dos benefícios e também dos problemas encontrados, chegando-se a conclusão de que os problemas eram mínimos e os benefícios muito maiores.

Cristiano conhece a SISNEMA desde 1994, quando realizou um curso de Novell 3.12, na época em que trabalhava no departamento pessoal de uma empresa. “Quando entrei para a Herc, há seis anos, esse treinamento fez a diferença e me ajudou a sair do setor de recursos humanos para assumir a área”, lembra.

Outro treinamento importante para o seu dia a dia na empresa foi o de Gerência de TI, que realizou em dezembro de 2003: “A SISNEMA teve a visão de contribuir com um treinamento inédito e necessário para o mercado. Na nossa profissão, que até pouco tempo era vista como puramente técnica, é de grande importância obter uma visão mais gerencial, focada no negócio da empresa”, finaliza.

Os cursos da SISNEMA atendem às necessidades existentes em vários setores do campo de TI, seja na aplicação de soluções, ou no gerenciamento de setores, mas sempre com a mesma qualidade de ensino e garantia de aprendizado.

Publicação: 19/03/04

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