À medida que as companhias crescem e os grupos se tornam a estrutura comercial dominante, é preciso fazer com que os grupos vitais se conheçam e tenham idéias. Essa fase é muitas vezes negligenciada, tornando os grupos menos eficientes. A curto prazo, as empresas precisam educar os empregados sobre as práticas exigidas para trabalhar em um ambiente distribuído.
A nova realidade dos negócios depende da internet não só para negociar e prestar serviços, mas também como uma amarração principal na rede de companhias que unem as vozes, os rostos, os produtos e as habilidades de empregados, parceiros e clientes.
Para Marcius Garcia Eymael, gerente de sistema da Sociedade Educação e caridade, a eficácia dos métodos é comprovada em seu dia-a-dia, alienando apenas vantagens ao profissional, não sendo apresentada nenhuma desvantagem nesta utilização: “O trabalho remoto revolucionou minha rotina, outorgando agilidade, mobilidade e facilidade na alocação de recursos humanos capacitados independente de onde estejam. Tenho acesso às informações importantes e maior rapidez para criação e desenvolvimento de bases de conhecimento. Resolução de problemas no momento em que estão ocorrendo sem necessidade de deslocamentos”.
Outro fator que impede a popularização do trabalho remoto é a inacessibilidade econômica a tais tecnologias. Por mais que o mercado de trabalho exija profissionais cada vez mais multi-capacitados, a maior parte da população em nosso país não tem acesso a tantos recursos tecnológicos, fazendo com que apenas uma pequena parcela da população interaja através destes aparatos.
Mesmo sendo uma pequena parcela utilitária do trabalho remoto, nota-se a popularização de específicos recursos tecnológicos: telefones fixos e móveis, computadores, instant messengers e e-mails são de fácil acesso para todas classes sociais. A expansão de lan houses e cabines populares também está ajudando na propagação de talvez, o que podemos chamar de comunicação tecnológica. Não apenas para facilitar a vida do profissional, mas principalmente usada hoje para socialização.
Giugliano dos Santos Medeiros, chefe da seção de suporte da Secretaria da Fazenda do Estado do Rio Grande do Sul, também é adepto ao teletrabalho, principalmente quando esta em plantão: “Para o trabalho do dia-a-dia, na área em que trabalho, algumas atividades podem apresentar grande ganho de produtividade e qualidade de vida para nossos funcionários, no que tange a suporte remoto, por exemplo. Também para algumas atividades de monitoramento, sem necessidade de presença do responsável, ele pode executar as verificações de casa, com maior possibilidade de concentração.
Diferente de Marcius, Giugliano acredita na existência de algumas deficiências do trabalho remoto: “As organizações precisam se estruturar para utilizar este método, com isso qualquer ajuste que se faça necessário pode gerar bons frutos. O teletrabalho só é possível com sistema de controle de tarefas e prazos. Sem isso, a organização perde o controle do funcionário dando-lhe mais autonomia que o necessário e seguro”.
Mas apesar disto, ele é adepto ao teletrabalho, e acredita que existam mais vantagens do que desvantagens nesta utilização. “Representa um ganho de qualidade de vida para os funcionários, que podem viver mais no seio da família, acompanhar os filhos crescendo, alimentar-se melhor, reduzir gastos de deslocamentos. Os custos de implantação podem ser diluídos nos resultados da empresa com funcionários mais valorizados. Empresas de tecnologia, principalmente, aderem com mais facilidade a este método, por otimizar o uso de seus recursos, e espaços”.
Dos recursos pesquisados do trabalho remoto, os mais utilizados pelos profissionais de hoje são: note book, istant messengers e skype. Metaframe e vídeo conferência são vistos mais dentro das empresas, e não para o uso individual como acontece com os outros recursos.
Publicação: 26/08/05
SISNEMA
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