O Diretor Presidente da SISNEMA, Jones Maldaner, fala sobre a presença do distribuidor nos negócios de revendas.
A presença do distribuidor nos negócios das revendas e integradores vale ouro. Mas será que esse relacionamento mudou nos últimos anos?
Segundo cinco canais, de diferentes regiões do Brasil - Sudeste, Nordeste, Sul e Centro-Oeste -, o perfil de alguns parceiros acompanhou a evolução dos negócios. Estão mais ágeis na entrega de mercadorias, oferecem treinamento e programas de certificação. Por outro lado, ainda existem distribuidores que pararam no tempo e não incorporaram ações importantes, como a indicação e leads de negócio, bem como a presença física durante negociações relevantes.
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A negociação entre dois mundos ainda está longe de ser perfeita, na opinião de Jones Maldaner, presidente na integradora gaúcha SISNEMA, que atua há 15 anos no mercado. "No passado, o apoio era maior, com a realização de eventos e verbas de marketing", afirma Maldaner. Para o executivo, mesmo com os saltos tecnológicos, a estrutura dos distribuidores não conseguiu acompanhar o crescimento no número de revendas. "Muitas vezes eles não oferecem qualidade e agilidade no atendimento", considera o presidente.
Publicação: 30/09/05
Revista CRN Brasil
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