Tendo como objetivo fornecer aos clientes diversas opções na prestação de serviços, o plano de contrato da SISNEMA busca sempre atender as necessidades e exigências das empresas. Além de disponibilizar técnicos altamente qualificados e certificados para a resolução de qualquer problema na rede, o cliente irá contar com diversas vantagens.
Ao ser um cliente de contrato SISNEMA você terá:
Equipe especializada:
- Suporte técnico de equipe multiplataforma pelo mesmo contrato, e com desconto de 50% em horas excedentes;
- Profissionais certificados em plataformas Microsoft, com conhecimento amplo e heterogêneo dentro das versões atuais até as mais antigas;
- Técnicos focados com certificação LPI (LINUX Professional Institute), uma das certificações Linux mais reconhecidas no mundo;
- Certificados também em Novell;
- Profissionais certificados em tecnologias da Citrix, ou seja, toda a gama de produtos da Citrix. Contando ainda com suporte do fabricante caso haja algum problema que necessite ser corrigido.
Soluções de ponta:
- Antivírus da McAfee e da CA (Computer Associates), além de instalação e suporte em Linux, Novell e Microsoft;
- Equipe técnica preparada para manutenção em Software de Backup da Veritas e da CA.
Acompanhamento dos problemas em qualquer hora:
- Atendimento às cidades de qualquer local, tanto na matriz como nas filiais;
- Possibilidade de esclarecer dúvidas com apoio telefônico, sem ser contado como chamado técnico, ou seja, informações técnicas e troca de idéias com acesso livre;
- Caso necessário, você terá o auxílio do próprio fabricante do Software;
- O contrato pode ser utilizado para consultoria, objetivando otimização, melhorias e reformulação do ambiente.
Treinamentos:
- E ainda a grande vantagem de converter o valor do contrato, caso não haja uso das horas em um determinado mês, em treinamentos SISNEMA, que atualmente com mais de 200 módulos disponíveis. Sendo assim, você ganha um ambiente estável, e ainda treina sua equipe e melhora, cada vez mais os seus serviços.
Torne-se agora um de nossos clientes e usufrua de todos os benefícios citados. Mais informações sobre o plano de contrato, mande um e-mail para a SISNEMA: serv@sisnema.com.br.
Publicação: 01/12/09
SISNEMA
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