Os cursos de VoIP da SISNEMA foram desenvolvidos especialmente para a qualificação máxima dos profissionais interessados em se qualificar na área. A voz sobre IP representa a melhor solução em telefonia com desenvolvimento em redes e dados. Tanto que além dos módulos normais existe o formato otimizado de treinamento, que é desenvolvido de acordo com a necessidade do cliente.

A convergência tecnológica do VoIP representa mais do que uma novidade é uma realidade totalmente aplicável e presente no cotidiano das empresas e corporações. Hoje já possível ter um solução de telefonia em voz sobre IP e estar economizando até 80% nas ligações.

VoIP

Uma das grandes vantagens da convergência é a utilização de sistemas integrados com a internet. Possibilitando um melhor uso dos sistemas de voz e ainda integrados com vídeo e outros recursos de maneira rápida e acessível. A discagem para clientes ou recados, por exemplo, pode ser automatizada ou também se pode descobrir se os mesmos estão no ar ou não. Economizando tempo e esforço e uma ação como a de contatar clientes, que é a realidade da maioria das empresas.

Esses recursos integrados de voz e computador permitem o desenvolvimento de aplicações voltadas a atender as necessidades dos usuários. De acordo com a especificação de cada um deles, sejam clientes ou empresas.

OTIMIZAÇÃO DE CURSOS

“A idéia de desenvolver cursos otimizados de VoIP para os clientes é justamente propor à equipe um treinamento totalmente elaborado conforme a sua necessidade e realidade de desenvolvimento em telefonia”, explicou Nei Maldaner, Diretor de Tecnologia da SISNEMA.

A etapa inicial para uma aplicação otimizada é a avaliação das necessidades do cliente e consequentemente da turma, a partir disso é elaborado um plano de ação contemplando os interesses e necessidades específicas, visando o máximo de produtividade na aplicação da solução VoIP.

Um dos diferenciais de módulos como esse é a oportunidade de laboratório em sala de aula. “Como a aplicação é voltada para a realidade da turma fica mais fácil de desenvolver simulações e testar diretamente as soluções que eles levarão para dentro da empresa”, declarou Nei Maldaner.

Com isso os alunos têm a chance de esclarecimentos de acordo com a realidade do desenvolvimento VoIP à qual estão dispostos a implantar. Investimento em treinamentos customizados são lucrativos, tanto para a empresa como para o aluno, que podem ver em sala de aula a futura implementação que será desenvolvida a partir dos aprendizados.

O otimização de tecnologias e plataformas agregam qualidade na disponibilidade dos serviços. A tendência, um dos resultados da convergência é fruto de um público cada vez mais diferenciado e que busca soluções de acordo com as suas necessidades e, que representarão uma aplicação imediata.

Atenta a essas demandas de mercado a SISNEMA proporciona treinamentos otimizados em VoIP, tecnologia que vem ganhando mercado a cada dia. Destacando-se pela redução de custos em telefonia e a integração de diversos serviços, como: aplicações em call center, gravação e gerenciamento de ligações, recursos de voz e vídeo, entre outros.

Consulte mais informações sobre os treinamentos em VoIP da SISNEMA através do e-mail trein@sisnema.com.br e informe-se também sobre a otimização dos cursos.


Publicação: 14/07/06

SISNEMA