APRESENTAÇÃO

Em mais uma edição abordando a temática VoIP a SISNEMA realizou o evento “Utilizando o VOIP com Asterisk Open Source e Free”. Mobilizando aproximadamente 450 participantes em uma manhã chuvosa na Capital gaúcha, Nei e Giani Maldaner empolgaram os presentes com uma apresentação dinâmica e interativa. Quem compareceu teve a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre a tecnologia VoIP e toda a dinâmica FREE que isso proporciona ao profissional.

Um dos objetivos principais da segunda realização da palestra foi proporcionar ao grande público uma visão aprofundada sobre os detalhes e recursos que a solução Asterisk pode proporcionar como central telefônica. “Depois de focar no VoIP decidimos mostrar como funciona detalhadamente o software mais utilizando como central telefônica”, declarou Nei Maldaner, Diretor de Tecnologia da SISNEMA, referindo-se ao Asterisk.

O evento teve a abertura de Nei Maldaner, que fez uma pequena apresentação da SISNEMA já mostrando alguns tópicos que seriam abordados ao longo da manhã. Além de mostrar através de fatos concretos e cases como é possível a adotar uma solução em telefonia VoIP.

VoIP

Entre vários assuntos ele destacou o que se pode agregar em qualidade através de serviços em VoIP, além de possibilitar uma interface web totalmente flexível e otimizada facilitando a administração. Na seqüência apresentando um gráfico de como funcionam as redes de voz sobre IP, ele mostrou questões mais técnicas, como alguns dos protocolos mais utilizados e suas especificações, bem como os Codecs mais recomendados para cada caso.

No assunto CODECS o destaque foi para o link que calcula o consumo de banda. Lá é possível comparar o número de codecs conforme a quantidade de usuários, em uma pequena demonstração o Diretor fez algumas simulações com diferentes protocolos.

Um dos focos principais da apresentação de Nei foi a qualidade dos serviços em VoIP e todos os recursos que a solução agrega em um ambiente corporativo independente da quantidade de ramais. Sempre destacando a MOBILIDADE, CONVERGÊNCIA e INTERLIGAÇÃO DAS REDES.

Sem deixar de destacar a infinidade de oportunidades em serviços criadas pelo VoIP, como provedores, desenvolvedores, administradores e empreendedores. “Vai além da simples redução de custos é uma estratégia de aplicação e uma solução completa em telefonia”, destacou Nei Maldaner.

DEMONSTRAÇÕES E ASTERISK

Um dos grandes diferencias da palestra foram as demonstrações durante a apresentação de Giani Maldaner, Diretor Técnico e Jackson Felden, Gerente de Treinamentos. Mostrando interatividade e total domínio no assunto, com algumas ligações e configurações eles mostraram como funciona a estrutura do Asterisk em central telefônica.

Outro tema de destaque foi a diferença entre os protocolos SIP e IAX, um passo fundamental para entender os processos de VoIP. “O SIP é um protocolo aberto, simples e com padrão RFC, enquanto o IAX é restrito, proprietário e otimizado”, relatou o Diretor Técnico.

A grande diferença é que o SIP permite uma total integração com outros padrões de tecnologia e é justamente isso que se procura ao adotar uma tecnologia como a do Asterisk. Como o software é open source e free permite uma série de funcionalidades que em outra situação não seria possível.

Com a interação de Nei Maldaner, Giani respondeu algumas dúvidas dos participantes que se mostravam interessados a cada evolução do tema. Chamando atenção para questões como as operadoras de telefonia e provedores de serviços em VoIP.

Eles mostraram através de cases como a convergência já é uma realidade e questão de tempo até ser totalmente viabilizada e fazer parte da vida de cada um. “O celular será um equipamento fundamental nessa questão de mobilidade, ele já agrega todos recursos; ligações via VoIP, acesso a e-mail, arquivos, etc”, contextualizou Nei Maldaner.

IMPLEMENTANDO A SOLUÇÃO

Jackson Felden, por sua vez, ficou encarregado de mostrar as configurações necessárias para implementar uma solução Asterisk, mostrando através de uma interface web e alguns comandos de linha as etapas necessárias.

Detalhes como grupos de ramais, softphones, hardphones, recepcionista eletrônica, fax, voice mail, centralização e gravação de conversas foram mostrados. Além disso um detalhe que foi bastante abordado por Jackson foi a segurança nas operações VoIP.

Ainda falando de segurança assuntos como roteamento e firewall mereceram atenção durante a apresentação. “Com o VoIP é muito mais fácil de se pensar em segurança corporativa”, complementou Nei durante a palestra.

Já no final das apresentações o Diretor de Tecnologia, Nei falou sobre alguns cases de implementação mostrando aos participantes gráficos que ilustraram todas as interligações possíveis em uma solução de VoIP com base no Asterisk.

MANIFESTAÇÕES

Para Jair Roberto Nunes, proprietário da empresa Microflex o evento foi a oportunidade de conhecer detalhadamente a plataforma open source de telefonia. “Já conhecia alguma coisa vim em busca de orientações técnicas para organizar e projetar algumas soluções para o mercado”, declarou o participante.

O Asterisk também vai servir de referência para Pablo Moraes, administrador de telecomunicações da Dana Albarus. “É uma tendência mundial, gostei do evento porque foi totalmente prático, com os cases demonstrados por Nei foi possível ver uma aplicação real, o que foi excelente para entender a tecnologia”, contou o profissional.

A economia que a solução pode proporcionar foi o principal motivo que trouxe um grupo de alunos do curso técnico em informática do Dom Bosco até a palestra, Solange Camejo, Silvio e Lilian Duval. “Foi muito bom porque o Nei passa uma visão muito boa de mercado e a gente consegue ter uma visão prática da realidade”, comentou Solange com a concordância do grupo.

DESTAQUES

Mereceu destaque a presença do canal Infomídia TV, que fez a cobertura do evento. Aproveitando os momentos antes da palestra para entrevistar Nei e Giani Maldaner, cada um apresentando detalhes de como funciona o Asterisk como solução em telefonia.

A mobilização de participantes que enfrentaram longas distâncias também foi um fator que mereceu destaque. Como Carlos Alberto Soquette, que veio de Charqueadas especialmente para essa realização. “Quero conhecer a tecnologia e pensar em futuramente estar levando esses referenciais para lá”, destacou o profissional que trabalha na Gerdau.

Bem como David Nunes da Silveira, de Fortaleza, que veio em busca de uma solução para seu negócio. “A abordagem foi muito boa, estou em busca de um conceito em VoIP para levar até minha empresa e essa palestra foi ótima”, complemento ele.

FINALIZAÇÃO

O sorteio também mobilizou os participantes que entre, camisetas e bonés e canecas tiveram a oportunidade de concorrer a um Voucher do primeiro módulo de treinamentos em VoIP, uma forma de já dar o primeiro passo para a qualificação.

Com a participação de aproximadamente 450 pessoas a SISNEMA cumpri mais uma vez seu objetivo, que é trazer ao público temas atuais sobre tecnologia. Proporcionando novos conhecimentos e horizontes de atuação para os participantes presentes, sempre destacando a qualificação profissional como ferramenta indispensável para o sucesso profissional.

Conheça os treinamentos em VoIP da SISNEMA:
CURSOS DE VoIP

Publicação: 28/07/06

SISNEMA