O Asterisk é a grande novidade do momento quando se fala em central telefônica digital. O software open source e free funciona como um PBX fazendo ligações VoIP e interligando-se com diferentes sistemas, entre outros recursos que agregam redução de custos e qualidade à solução.

ASTERISK

Dando suporte para a Voz sobre IP a solução PBX pode atuar como uma central telefônica digital, controlando os recursos do VoIP e das placas de telefonia (fxs/fxo/E1), sendo capaz de tratar todos os equipamentos como ramais de um PABX (Private Automatic Branch Exchange). Ou seja, ele pode estar integrando softphones, hardphones, ATA's, telefones IP's e telefones convencionais em uma mesma central.

Um dos diferenciais do Asterisk é ter como base a plataforma Linux por isso pode ser administrado, tanto através da interface gráfica, como pelas linhas de comando. Com telas gráficas totalmente intuitivas não é necessário que o profissional seja um especialista em Linux para fazer essas configurações.

Nei Maldaner, Diretor de Tecnologia da SISNEMA destaca o fato de ser uma solução simples e robusta. "Não é só em custo que se agrega na utilização, o Asterisk garante uma comunicação centralizada e organizada", declarou o Diretor. Ainda segundo ele, algumas operadoras da telefonia já estão utilizando o software como solução.

RECURSOS

Entre as diversas funcionalidades que a solução agrega destacam-se:

- Free PBX;
- Grupos de Ramais;
- Seleção entre softphones, hardphones, ATA’s e Box;
- Inbound Outbound, Troncos virtuais;
- Recepcionista Eletrônica: IVR ou URA;
- Fax e a Secretária eletrônica;
- Voice Mail, Recados de Voz;
- Festival: lendo e falando textos;
- Gravação de Conversas: centralizada ou nas estações;
- Dial Plan: segurança e controle nas ligações;
- Integração de PABX’s e VoIP.

Para Nei Maldaner a integração e mobilidade é o grande diferencial de uma central telefônica com o Asterisk. “Ela tem os recursos mais avançados disponíveis, ramais remotos, controle de discagem, além de estar preparada para o uso de VoIP. É uma solução completa”, afirmou o Diretor de Tecnologia.

CUSTOS

Como solução baseada em software livre o Asterisk apresenta um baixo custo de implementação, não sendo necessário gastos com licenciamento. Além de ter o código aberto o que possibilita uma configuração conforme a necessidade e especificação de cada projeto. "É um novo conceito em telefonia possibilitando liberdade de escolha e independência frente às operadoras", contextualizou o Diretor.

Ainda falando de implementação através do Asterisk é possível viabilizar uma solução simples para pequenas e grandes empresas, integrar centrais analógicas e digitais com o VoIP, interligar ramais entre filiais em diferentes localidades do mundo. Ou seja, não é necessário se desfazer da tecnologia que já estava sendo utilizada é possível somar o que se tem e agregar outras funções.

TREINAMENTOS SISNEMA

Com o objetivo de preparar o profissional para atender essas demandas de mercado a SISNEMA desenvolveu uma linha de treinamentos em VoIP com Asterisk que capacitam para o desenvolvimento de uma central telefônica digital. Conheça no link abaixo os módulos e para mais informações entre em contato pelo e-mail: trein@sisnema.com.br

SSVOIP - Entendendo o VoIP e Aplicações Corporativas

SSVOAH - Instalando e implementando o Asterisk

SSVOAS - Configurando e Otimizando Asterisk 1.2.X

Publicação: 04/08/06

SISNEMA