Em uma iniciativa inédita a SISNEMA promoveu pela primeira vez o RoadShow em Santa Catarina. A cidade escolhida foi Blumenau, que recebeu o tema “VoIP com Asterisk, a Central Opensource” com entusiasmo e animação. Os cerca de 400 participantes que estavam presentes manifestaram através de perguntas e troca de idéias todo seu interesse no assunto.

A cidade caracterizada pela colonização germânica aprovou a iniciativa da SISNEMA em promover eventos gratuitos como o RoadShow Tecnológico, onde o objetivo maior é compartilhar o conhecimento adquirido ao longo de 16 anos de atuação no mercado de TI. Propondo ao grande público novos conceitos e atualização profissional, além de contato com tecnologias emergentes.

Jones Maldaner, Diretor Presidente da SISNEMA fez a abertura do evento, situando a empresa no mercado brasileiro, mostrando também os focos de atuação e um pouco do histórico. O Diretor aproveitou a oportunidade para agradecer a presença dos participantes, que vieram de diversas localidades, como Florianópolis e até mesmo Curitiba para saber um pouco mais sobre a tecnologia VoIP.

VoIP

Giani Maldaner, Diretor Técnico da SISNEMA começou as apresentações falando sobre VoIP e como se pode agregar qualidade através de serviços em telefonia IP. Na seqüência apresentando um gráfico de como funcionam as redes de voz sobre IP, ele mostrou questões mais técnicas, como alguns dos protocolos mais utilizados e suas especificações, bem como os Codecs mais recomendados para cada caso.

No assunto CODECS o destaque foi para o link que calcula o consumo de banda. Lá é possível comparar o número de codecs conforme os usuários da banda, através de uma pequena demonstração o Diretor fez algumas simulações com diferentes protocolos.

Um dos focos principais da apresentação de Giani foi a qualidade dos serviços em VoIP e todos os recursos que a solução agrega em um ambiente corporativo independente da quantidade de ramais. Sempre destacando ao público de Blumenau a mobilidade, convergência e interligação das redes como principal diferencial.

Em um ritmo contagiante e animado, Giani manteve a atenção dos presentes, que fizeram perguntas ao longo da palestra demonstrando o interesse e atualidade do assunto na realidade diária de cada um.

Ele destacou também a infinidade de oportunidades e serviços criadas pelo VoIP, como provedores, desenvolvedores, administradores e empreendedores. “Vai além da simples redução de custos é uma estratégia de aplicação e uma solução completa em telefonia”, destacou o Diretor Técnico.

DEMONSTRAÇÃO E ASTERISK

Um dos grandes diferencias da palestra foram as demonstrações durante a apresentação de Giani. Mostrando interatividade e total domínio no assunto, com algumas ligações e configurações ele mostrou como funciona a estrutura do Asterisk em central telefônica.

As ligações foram feitas através de softphones, usando o software X-lite para a realização das chamadas feitas gratuitamente de Blumenau para Porto Alegre. Um dos aspectos que mais chama atenção na adoção de uma central telefônica digital com o Asterisk é a redução de custos e a liberdade que proporciona frente às operadoras de telefonia convencional.

Aparelhos e equipamentos VoIP também foram apresentados durante a palestra, uma forma de familiarizar o público frente essa nova frente que começa a se popularizar no mercado. “Em pouco tempo voz sobre IP vai ser um padrão em telefonia, a tendência é crescer cada vez mais e alcançar diversos segmentos”, destacou Giani.

Outro fator relevante durante a apresentação foi a diferença entre os protocolos SIP e IAX, um passo fundamental para entender os processos de VoIP. “O SIP é um protocolo aberto, simples e com padrão RFC, enquanto o IAX é restrito, proprietário e otimizado”, relatou o Diretor Técnico.

A grande diferença é que o SIP permite uma total integração com outros padrões de tecnologia e é justamente isso que se procura ao adotar uma tecnologia como a do Asterisk. Como o software é open source e free permite uma série de funcionalidades que em outra situação não seria possível.

Ele mostrou através de cases como a convergência já é uma realidade e questão de tempo até ser totalmente viabilizada e fazer parte da vida de cada um. “O celular será um equipamento fundamental nessa questão de mobilidade, ele já agrega todos recursos nele, ligações via VoIP, acesso a e-mail, arquivos, etc”, contextualizou Maldaner.

IMPLEMENTANDO A SOLUÇÃO

Na última parte da palestra Giani se dedicou a mostrar e exemplificar como funcionam as configurações dentro de uma central Asterisk. Demonstrando as situações, tanto na interface web como pelos comandos de linha do Linux.

A interface web do Asterisk é o Free PBX, com ela o Diretor mostrou algumas configurações que podem ser adotadas para uma central telefônica. “Isso possibilita liberdade ao administrador, que tem como definir as regras e padrões de forma rápida e fácil”, contextualizou ele.

Detalhes como grupos de ramais, softphones, hardphones, recepcionista eletrônica, fax, voice mail, centralização e gravação de conversas foram mostrados. Além disso, um detalhe que foi bastante abordado durante o evento foi a segurança nas operações VoIP.

MANIFESTAÇÕES

Com um tema totalmente atual a primeira realização da SISNEMA em Santa Catarina atraiu participantes de outros Estados, como Curitiba, capital do Paraná. Denis Di Berardino e Samir Reizer não se importaram com a distância e aproveitaram para conhecer um pouco mais sobre a tecnologia VoIP. “O evento foi muito bom mesmo, trabalhamos com informática e pretendemos projetar na empresa, já que temos filiais em todo o Estado do Paraná. Valeu a pena a participação”, revelaram os participantes.

A cidade de Florianópolis também esteve representada através da participação de Lázaro Garbeloto e Hartmut Randonf Hubscher, ambos do SENAC Faculdade, os profissionais destacaram a atualidade do tema e importância do assunto para a Região.

“Realizações como essa são muito importantes para profissionais que trabalham com essas tecnologias diariamente, nós temos um grupo de estudos e já vamos começar a testar. Viemos em busca justamente do que foi apresentado aqui, que é o software Asterisk”, declarou Hartmut.

Mesmo quem já conhecia VoIP e começa a utilizar compareceu ao evento para absorver novas informações. Foi o caso de Nilson Rapcinski, da Hennings Vedações Hidráulicas e Pneumáticas, a empresa é cliente da SISNEMA e já tem alguns ramais de VoIP implementados. “É uma oportunidade que devemos aproveitar até para saber um pouco mais sobre o assunto e atualizar os conhecimentos”, contou o profissional.

A qualidade das apresentações também foi destaque, atestado por Giovani Sartóri. “O VoIP é uma tecnologia com futuro promissor, a explanação sobre o assunto gerou uma visão bem ampla sobre as possibilidades de aplicações comerciais. A qualidade com que as informações foram passadas foi muito boa”, concluiu Giovani.

FINALIZAÇÃO

O público que permaneceu em massa até o final da palestra participou de um sorteio ao final da apresentação. Giani e Jones distribuíram alguns brindes aos sorteados através das avaliações.

Um sua primeira abordagem no mercado catarinense tendo como referência a cidade de Blumenau a SISNEMA cumpri mais uma vez seu objetivo, que é compartilhar com o grande público a experiência de 16 anos atuando no mercado de tecnologia. Com a participação de 400 pessoas a SISNEMA leva através do RoadShow Tecnológico um novo conceito em VoIP e já se prepara para novas realizações, sempre pensando na qualificação

Publicação: 25/08/06

SISNEMA