Em uma iniciativa inédita, a SISNEMA levou até o Tribunal Regional do Trabalho 4º Região - TRT, cliente de contrato da empresa, o Workshop de monitoramento utilizando CACTI. A palestra, que abordou as vantagens e diferenciais de alerta da solução, contou com a apresentação do Instrutor Henrique Schneider e a participação da equipe do departamento de TI do Tribunal.

MONITORAMENTO COM CACTI

O Cacti é uma solução completa para a criação de gráficos de monitoramento, as informações podem ser coletadas a partir do SNMP. Além disso, ele oferece avançados padrões gráficos, múltiplos métodos de aquisição e funcionalidades no controle de usuários.

“Este software foi escolhido pela SISNEMA para a monitoração de todos os servidores. Através dele é possível gerenciar os serviços de rede, espaços em disco, utilização de memórias e CPU s, entre outros diversos recursos”, relatou o instrutor Henrique.

Dentro do TRT o retorno da implementação obteve vantagens rápidas e pró - ativas, facilitando a identificação dos problemas antes mesmo que o usuário de um determinado estado entrasse em contato. Quem ressaltou essas vantagens foi Paulo Mendes, Gerente de Redes do Tribunal Regional.

“Estamos utilizando o CACTI em definitivo há um mês, nesse tempo já reduzimos em 90% os imprevistos e eventuais problemas. Ligamos para a região quando o gerenciamento detecta estado de alerta, assim o usuário tem a sensação de não estar abandonado, que estamos otimizando os recursos de trabalho”, destacou Paulo.

Já Viviam Ribeiro, Gerente de Suporte da SISNEMA falou também sobre a importância da adoção desses mecanismos de segurança. "A rede de uma empresa está em ameaça constante por isso sempre priorizamos a segurança com ações que representem pró-atividade com relação a possíveis problemas", contextualizou a Gerente.

SISTEMAS DE ALERTAS

Um dos principais diferenciais da solução é a configuração de plugins para a atuação de mensagens de alertas, possibilitando um melhor gerenciamento e controles de ação. A partir desses plugins é possível acessar os gráficos respectivos, identificando as alterações imediatamente.

“O programa permite a visualização de estados dos servidores, mesmo que eles se encontrem em diferentes localidades, possibilitando a percepção do problema e sua resolução em tempo real”, confirmou o profissional da SISNEMA.

O sistema de alertas encontrados no CACTI acontece de duas formas. A primeira é evidenciada por uma gravação de voz, ou seja, quando o servidor sofre alguma alteração, a voz é acionada automaticamente. O outro modo de aviso é através da configuração de e-mail, esse correio envia ao administrador todos os processos, desde o problema até a resolução do mesmo.

Mais uma funcionalidade da ferramenta de monitoramento é a criação de relatórios diante dos dados que se encontram nos gráficos e processos. “Esse documento é criado e também é encaminhado por e-mail de uma maneira instantânea e automática”, finalizou o instrutor.

Ações pró-ativas que podem diminuir as influências externas gerando maior produtividade é o que o TRT buscou para obter resultados positivos em seus focos de negócio. A SISNEMA com sua experiência colaborou nesse processo para a qualificação e otimização dos recursos de seu cliente, garantindo a satisfação e prioridade do mesmo. Para conhecer outras soluções entre em contato pelo e-mail: serv@sisnema.com.br.

Publicação: 19/09/06

SISNEMA