Com a implementação realizada pela SISNEMA a Arezzo Indústria e Comércio Ltda tem agora a sua disposição um Sistema de Monitoramento, que são as ferramentas CACTI e NAGIOS fazendo todo o controle e monitoramento da rede. Com essas medidas é possível adotar soluções pró-ativas evitando problemas e possíveis paradas.

A Arezzo hoje é a maior marca de varejo em calçados femininos fashion da América Latina. Distribuindo calçados, bolsas, acessórios e bijouterias, com atuação em 200 lojas em mais de 100 capitais brasileiras. Com todo essa importância no cenário econômico não poderia ser diferente a preocupação da empresa com a segurança da rede e controle de dos recursos e serviços do ambiente.

Para Moacir Duarte Júnior, Analista de Suporte da Arezzo e que acompanhou de perto todo o processo ter a disposição essas ferramentas é um importante passo para exercer um controle ideal. “Já estou utilizando e ele está em pleno funcionamento é interessante porque dessa forma tenho todo controle e visão geral da rede”, declarou Moacir.

CACTI
Ferramenta para gerar gráficos de desempenho. O programa funciona em cima de uma plataforma SNMP - Simple Network Management Protocol, que é um protocolo de gerenciamento. Ou seja, depois de configurado, o CACTI gerencia vários dados que o SNMP fornece, como: espaço em disco, utilização da CPU, tráfego de rede, entre outros.

Uma das funções do software que Fábio destaca é a autonomia que ele proporciona e as facilidades. "O programa gera gráficos em tempo real o que possibilita uma ação imediata perante qualquer alteração", relatou o profissional da SISNEMA.

Na Arezzo ele está monitorando todos os servidores, tanto Windows quanto Linux. “Nos servidores Windows ele está monitorando o consumo de recursos e no Linux ele está configurado, inclusive para monitorar os serviços. A partir do momento que algum serviço ou recurso está fora do ar ele manda um aviso por e-mail com as informações”, explicou Fábio, do suporte técnico SISNEMA.

NAGIOS
O Nagios é um programa open source de monitoramento de redes que verifica constantemente a disponibilidade dos serviços, local ou remoto. Ele ainda tem a opção de avisar por e-mail quando ocorre algum problema. O software é usado para acompanhamento em servidores, conferência de serviços e desempenho.

Um dos grandes diferenciais destacados por Fábio Viero é administração por interface gráfica. "Os serviços são configurados no Linux e depois o acompanhamento é feito através de interface web", declarou o profissional, com isso o acesso as informações é facilitado e mais fácil de ser entendido.

As mensagens de alerta são programados conforme a necessidade de cada rede, como Fábio exemplifica. "Se o Apache, por exemplo, que é o servidor web parar de funcionar ele envia um alerta", contextualizou o técnico.

O monitoramento também pode ser feito através de outros recursos, como os relatórios de disponibilidade, proporcionando um acompanhamento ao administrador. "Podemos gerar um relatório de disponibilidade, mostrando o tempo de atividade/inatividade dos servidores e serviços monitorados", continuou o profissional da SISNEMA.

Outro ponto que ele destacou sobre a instalação do Nagios na Arezzo foi a forma como o processo aconteceu, já utilizando uma estrutura virtualizada. “Ele foi instalado a partir de uma Appliance (que é um software pronto) do VMware, ou seja, ele não foi instalado em um servidor específico e um sim em um virtual facilitando o processo”, contou Fábio.

Para isso foi utilizado o programa Nagios VMA (uma máquina virtual pronta), que entre outras coisas proporciona uma configuração através de interface web, o que é muito mais fácil do que utilizar as linhas de comando do Linux. Essa interface de configuração web do Nagius VMA se chama Monarch e fez com que a instalação acontecesse de forma rápida.

RESULTADO
De acordo com Moacir agora é possível um controle total sobre o que está acontecendo na rede. “Antes não tínhamos nenhuma ferramenta de controle, cada vez que acontecia um problema era necessário sair procurando o que estava acontecendo. Agora é possível chegar ao erro de maneira muito mais rápida e sabendo efetivamente onde está o problema”, avaliou Moacir.

O grande diferencial destacado pelo analista da Arezzo é a assertividade diante de eventuais problemas. “O ganho é ir lago ao foco do problema, além de ser uma ferramenta bem completa e que está nos auxiliando bastante no controle da rede”, relatou ele.

Com a implementação realizada pela SISNEMA a Arezzo ganha em produtividade para sua rede, diminuindo a incidência de paradas e tendo a disposição uma ferramenta de controle e monitoramento. Mais informações sobre a área de serviços entre em contato pelo e-mail: serv@sisnema.com.br

Publicação: 04/01/07

SISNEMA e Arezzo