PRODUTO
A maior feira de tecnologia do mundo, Cebit, que aconteceu entre os dias 15 e 21 de março na Alemanha, em Hanover, apresentou ao mercado diversas novidades tecnológicas. Entre elas mereceu destaque o Doc–N–Talk, desenvolvido pela Phonelabs, uma espécie de celfix portátil e que pode ser integrado à uma central telefônica digital de VoIP.

“Ele é similar a um celfix e integra telefonia convencional com celular, a partir daí pode interligar ele a central VoIP através de uma placa FXO, por exemplo”, explicou Luciano Terra, especialista em tecnologia e que acompanhou a feira de perto.

Outra funcionalidade é que ele pode ser integrado também para ligações VoIp através de um ATA. Ainda na série de vantagens um dos diferenciais do equipamento é o fato de ser portátil e facilmente integrado em qualquer situação, ao invés de uma caixa grande e fixa em um determinado local se tem a opção de mobilidade.

INTEGRAÇÃO COM CENTRAL TRIXBOX

Para o Diretor de Tecnologia da SISNEMA, Nei Maldaner, o produto é uma opção de gateway para celular e que pode ser integrado a uma central telefônica VoIP baseada no TrixBox. “O celfix converte telefonia convencional para celular, uma espécie de gateway”, explicou ele.

Uma vez adotada a solução de central telefônica em VoIP é necessário a utilização de um gateway para celular. “O celfix converte para a ligação do fixo para celular e que transforma, por sua vez em VoIP através de placa específica em VoIP”, declarou Nei, por isso a importância de soluções compactas como a apresenta na Cebit.

CENTRAL TELEFÔNICA TRIXBOX

Com a central centralizada em um servidor de voz, todas as configurações podem ser feitas através de uma interface web, facilitando o trabalho do administrador ou responsável pela telefonia. “Antes qualquer serviço adicional em uma central telefônica resultava em um novo custo para a empresa, além do tempo que se despendia para isso. Hoje com uma central digital para VoIP isso pode ser configurado de maneira simples com apenas um clique”, argumentou Nei.

Isso porque o grande diferencial de uma solução VoIP é a customização que permite para as empresas. Baseada em um software free e open source, o caso do TrixBox ela pode ser adaptada e customizada de acordo com as realidades e necessidades de cada situação.

Recursos de uma central VoIP
- Integração de sistemas;
- Gerenciamento e controle das ligações;
- Relatórios;
- Automatização de processos;
- Uso de robôs e recados de voz;
- Gravação de conversas;
- Siga-me;
- Dialplan para melhor uso das tarifas;
- Possibilidade de múltiplos provedores;
- Lockup de identificador;
- Acesso direto sem custo;
- Automatização de entradas;
- Uso de voz, vídeo e instant messenger;
- Grupos de ramais;
- Sensor de presença.

Esses e todos os outros recursos podem ser configurados através de uma interface web, o freePBX, que permite uma fácil administração e controle das configurações. Criação de ramais e alterações de atendimento, por exemplo, podem ser alteradas com apenas um clique. As opções fazem parte da solução TrixBox, a central telefônica digital para VoIP.

A SISNEMA desenvolvendo aplicações na tecnologia oferece uma linha de treinamentos para uma solução me voz sobre IP. A formação completa permite ao profissional os conhecimentos necessários para implementação de uma central VoIP. Mais informações podem ser obtidas através do e-mail: trein@sisnema.com.br . No link abaixo detalhes sobre os cursos:
FORMAÇÃO VoIP SISNEMA

Detalhes sobre o produto podem ser obtidas diretamente no link abaixo relacionado:
- Doc–N–Talk

Publicação: 30/04/07

SISNEMA