Através de um planejamento detalhado que é possível definir soluções e projetar ações pró-ativas para todo e qualquer ambiente de rede. Além de evitar problemas, o planejamento tem como objetivo manter a atualização constante dos softwares e sua melhor performance garantindo uma utilização adequada.

Para Viviam Ribeiro, Gerente de Suporte da SISNEMA o projeto é uma maneira de garantir o melhor desempenho da rede. “É uma ação pró-ativa que pode evitar diversos problemas, além de garantir um plano de continuidade, através da documentação”, explicou a Gerente.

OBJETIVOS PLANEJAMEMTO

- Obter um entendimento detalhado das prioridades e ambiente atual do cliente, além dos riscos do projeto;
- Definir claramente as necessidades do negócio e da tecnologia;
- Identificar riscos do ambiente e pré-requisitos;
- Definir o escopo, cronograma e tarefas a serem executadas;
- Instalar e homologar a solução em um ambiente isolado, que não interfira no ambiente de produção;
- Testar uma solução personalizada que atenda os interesses específicos do cliente;
- Garantir o sucesso da implantação durante a Fase de Disponibilização;
- Documentar o escopo do projeto.

DOCUMENTAÇÃO

O estabelecimento de um projeto e sua constante manutenção é o primeiro passo para a documentação. “Quando se tem tudo planejado é mais fácil de manter a documentação em dia, garantindo maior segurança do ambiente de rede”, observou Viviam.

De acordo com ela, a documentação proporciona segurança e tranqüilidade à área de TI, já que contém todas as informações referentes àquele ambiente. Facilitando na tomada de decisões e funcionando como um guia de consulta rápida.

Na primeira etapa um dos momentos importantes é a Análise da Infra-estrutura (IA). Onde é feito a análise do ambiente atual, hardware disponível, expectativas e necessidades do cliente, bem como opções de soluções disponíveis.

Após a solução definida é analisada as características, vantagens e desvantagens da solução escolhida, considerando as necessidades do projeto. Com isso é possível partir para a etapa de homologação, onde é estabelecido a Prova de Conceito (POC).

“A prova de conceito consiste na instalação do ambiente de testes da solução, isolado do ambiente de produção”, definiu a Gerente da SISNEMA. A partir daí é realizada a checagem e validação das características do produto, comparando com as necessidades levantadas.

DESENHO E DISPONIBILIZAÇÃO

Uma das etapas finais e essenciais à finalização do planejamento é a elaboração do documento de escopo do projeto, com os objetivos, premissas, exclusões, principais atividades, estratégias, pré-requisitos e plano de marcos.

Na definição do cronograma de implantação é realizado o detalhamento do escopo, sequenciamento das atividades e desenvolvimento do cronograma. Após esse desenho é possível partir para a disponibilização, que vai instalar e configurar a solução no ambiente, contando com as seguintes divisões:

- Instalação no ambiente definitivo;
- Integração de infra-estrutura;
- Teste do sistema e escalabilidades;
- Desenvolvimento de plano piloto;
- Identificação de usuários piloto;
- Configuração e execução do plano piloto;
- Análise dos resultados e comentários;
- Alterações;
- Configuração para todos usuários.

Todos esses passos garantem um ambiente projetado e documentado, criando as condições necessárias para a estabilidade e segurança da rede. A partir disso estabelecer um plano de continuidade é uma das próxima etapas que vai garantir a performance esperada das soluções.

Mais informações sobre projetos, plano de continuidade, documentação, entre outros serviços, entre em contato com a área de suporte e consultoria da SISNEMA pelo e-mail: serv@sisnema.com.br

Publicação: 07/05/07

SISNEMA