PROFISSIONAL

Conceitos e terminologias amplamente divulgadas e testadas no mundo são colocadas em prática através do ITIL. Essa realidade mostra que cada vez mais os profissionais que possuem esse conhecimento despertam o interesse das grandes empresas. Possuir a certificação é um diferencial na carreira de Jonas Pretto, 38 anos, que veio de Santa Cruz do Sul realizar a certificação ITIL Foundation na SISNEMA.

Incentivado pela empresa Alliance One Brasil, onde trabalha como Gerente de Redes, o profissional buscou a certificação visando comprovar seus conhecimentos e otimizar as atividades na empresa. “Por se tratar de uma empresa Multinacional a busca por adotar as melhores práticas na área de TI é essencial”, destacou o aluno ao falar sobre a importância da conquista.

O profissional, que já soma ao seu currículo comprovações de suas potencialidades como a graduação em Processamento de dados na Unisinos – Universidade Vale dos Sinos, e pós-graduação em Análise de Sistemas e Tecnologias para Internet pela Unisc – Universidade de Santa Cruz do Sul. Destacando ainda a pós em MBA, área preferida em qual pretende investir. “Meu maior objetivo é me especializar em Gestão Empresarial e de Pessoas”, afirmou.

ITIL FOUNDATION

A certificação de fundamentos ITIL (ITIL Foundation Certificate) foi desenvolvida para proporcionar níveis fundamentais de conhecimento sobre gerenciamento de serviços de TI, através das melhores práticas para gestão de entrega (Service Delivery) e suporte a serviços (Service Support).

Entre os benefícios da utilização do ITIL nas empresas, destacam-se o vocabulário comum compartilhado pelos profissionais de TI das empresas usuárias e dos fornecedores de software. Outro aspecto importante é o fato de ambas as equipes e gerentes passarem a entender o funcionamento dos processos de trabalho de serviços de TI a partir de uma mesma fonte.

Melhorando os processos dentro das organizações, o ITIL trás mais produtividade e facilita as ações estratégicas. Além disso, o trabalho realizado atinge com eficácia os resultados pretendidos.

CERTIFICAÇÃO

As certificações representam hoje no mercado de trabalho um grande diferencial, comprovando através dela o seu domínio na plataforma. Pelo grande conceito das certificações, a Alliance One Brasil, empresa onde o aluno atua, incentiva os profissionais da área de TI a buscarem as certificações. “Muitos colegas possuem certificações e uma das metas do pessoal é obter até o fim do ano certificações”, comentou o gerente de redes.

Sobre a preparação para a prova o profissional conta ter estudado durante duas semanas, baseado em livros e simulados da internet. A prova teve duração de uma hora, com 40 questões em inglês. “A prova foi de complexidade média”, relatou.

FUTURO

Diante uma rotina tão movimentada o aluno aproveita os finais de semana para se desligar do trabalho e descansar. Um de seus momentos preferidos é ir para chácara que tem em Encantado, Vale do Taquari.

Jonas realizou seu primeiro treinamento na SISNEMA em 2004, o SSTIGE. “Na época não havia nem um curso especifico em gestão empresarial no RS, foi uma grande inovação da SISNEMA, gostei bastante dos cursos aqui, tanto é que indico para outras pessoas”, afirmou o gerente satisfeito com o aproveitamento dos treinamentos.

A conquista profissional de Jonas comprova que não existem limites para a evolução, mesmo quando se trata de profissionais já experientes no mercado, a atualização é uma necessidade cada vez maior no ambiente competitivo que se tem hoje.

Através da certificação em ITIL, que ele acaba de obter através da SISNEMA comprova os conhecimentos do profissional no assunto, além de trazer maior credibilidade aos serviços prestados pela sua empresa e abrir novos caminhos para seu futuro profissional.


Publicação: 13/08/07

SISNEMA