PROFISSIONAL

Everton Wagner, 32 anos, juntamente com três colegas de trabalho, veio de Caxias do Sul para acompanhar a formação SSITIL – Fundamentos em ITIL. Integrando a equipe do suporte técnico da Unimed Nordeste/RS, o profissional está na empresa há sete anos e vem ocupando a função de analista de infra-estrutura.

Acompanhando o oitavo semestre do curso superior em administração de empresas pela Universidade de Caxias do Sul – UCS, Everton vem se dedicando à informática há dezesseis anos. “Fiz curso técnico para a área de TI. Iniciei trabalhando como operador de computador e depois fui me aperfeiçoando”, comentou o analista.

CURSO

O treinamento SSITIL – Fundamentos em ITIL tem como objetivo fazer com que as áreas de TI das empresas se tornem mais ágeis, lucrativas e tenham como prática criar processos para auxiliar seu dia-a-dia, aprendendo a cobrar por seus serviços internos, tornando-a um prestador de serviços dentro da própria empresa.

Foi visando aperfeiçoamento que, o profissional e seus colegas, vieram até a SISNEMA. “São 30 funcionários divididos entre desenvolvimento e suporte técnico. Em meu setor, no suporte, somos entre dez colegas e buscamos aprimorar as atividades. Já tem muita coisa implementada na empresa, mas visamos melhorias”, afirmou ele.

Everton está contente com o curso. “Como já trabalhamos há anos na área, já temos noção de muitos pontos discutidos. O instrutor falou de coisas que a gente faz, mas agora sabemos que uma coisa depende da outra, estamos vendo o todo, o que é o ITIL mesmo", concluiu o aluno.

ROTINA / LAZER

O analista descreve sua rotina agitada. “São 600 máquinas e 46 servidores para dez técnicos. Atendemos toda região nordeste, são treze cidades, imagina a correria.
Às vezes é preciso a deslocação de algum colega para atender outras cidades, aí a equipe fica menor e acaba complicado”, falou o profissional.

Para sair da correria do dia-a-dia, atividades físicas são suas escolhas. “Pelo menos uma vez na semana jogo futebol e todos os sábados me dedico ao paddel”, completou.

FUTURO

Continuar focado no ramo na tecnologia estão nos planos do universitário que, após formado, deseja fazer uma pós-graduação e lecionar na própria instituição que estuda, na área de administração. Outro desejo de Everton é abrir seu próprio negócio, no ramo da tecnologia.

Com determinação para estar sempre em busca de novos conceitos e ficar à par das novidades do mercado, o analista chega ainda mais próximo de suas metas. A SISNEMA Informática em seus dezoito anos de história vem trazendo aos seus clientes a possibilidade de sucesso profissional através de capacitações de qualidade.

Publicação: 19/03/08

Everton Wagner