Com unidades espalhadas em todo o Brasil, a Eleva Alimentos é o mais novo cliente de contrato da SISNEMA. Após integrar suas unidades do país através do Citrix Presentation Server, a empresa agora conta com os serviços de suporte da SISNEMA para dar continuidade ao projeto.
A contratação dos serviços de suporte da SISNEMA aconteceu após a implementação do Citrix Presentation Server da Citrix, integrando as unidades da empresa. De acordo com o analista sênior de infra-estrutura da Eleva, Marcio Eugenio, esse foi um dos motivos para o estabelecimento do contrato.
"Através desse grande projeto construímos junto a SISNEMA um ambiente com o Presentation para suportar, principalmente, o nosso novo ERP e devido a sua criticidade precisamos do melhor serviço no menor tempo possível", explica o profissional da Eleva.
O Citrix Presentation Server é um produto fabricado pela Citrix e tem como funcionalidades principais a integração e segurança que proporciona ao ambiente de TI. Com unidades espalhadas em diversos Estados do Brasil, a empresa necessitava justamente de uma solução para a integração e proporcionando facilidades aos usuários.
Segundo a Gerente Geral da SISNEMA, Kelly Kunzler Maldaner, a solução permite integração rápida e fácil aos sistemas da Eleva. "Uma das características da solução Citrix é garantir o acesso rápido a partir de micros com pouca capacidade e links baixos, facilitando a integração em ambientes com características diferentes uns dos outros", contextualiza Kelly.
Os resultados do projeto já são percebidos no ambiente de TI da empresa. "Foram diversos os ganhos, mas podemos destacar: segurança, performance, facilidade de acesso, menor ROI", analisa Marcio.
Outro ponto importante da solução implementada pela SISNEMA foi a realização de mais com os mesmos recursos. Esse diferencial agregou facilidade, principalmente ao trabalho dos usuários. "Os ganhos que tivemos transcenderam a área de TI da Eleva e foram sentidos por todos os usuários através de um serviço mais rápido, seguro e estável", avalia o analista.
Através do contrato com a SISNEMA, a Eleva Alimentos conta com a equipe de suporte técnico da SISNEMA para a continuidade dos serviços em seu ambiente de TI. Além de desenvolvimento de projetos futuros com o objetivo de manter a rede segura e estável.
Para mais informações sobre a área de suporte da SISNEMA entre em contato através do e-mail info@sisnema.com.br e conte com os serviços de suporte da SISNEMA você também.
Publicação: 30/05/08
SISNEMA
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