A ITIL – Information Technology Infrastrucuture Library se refere à uma biblioteca com as melhores práticas nos processos de gerenciamento de serviços de TI. Desenvolvida em 1980 pela Agência Central de Computação e Telecomunicações – CCTA, foi a partir da década de 90 que a ITIL tornou-se um padrão, tendo atualmente suas práticas adotadas por empresas de todo o mundo.

PROFISSIONAL

Natural de Porto Alegre e morador do município de Gravataí, Fábio Fonseca, 27 anos, somou mais uma vez em seu currículo, desta vez com a conquista da certificação oficial ITIL Foundation V3. “A área de tecnologia da informação me interessa há bastante tempo. Acho que tinha uns 14 ou 15 anos de idade quando comecei a mexer em computadores”, afirmou o profissional que, lembrando de suas atuações dentro no mercado de TI, cita o designer, a programação e banco de dados, seu foco atual.

Integrando a equipe da RGE há três anos, Fábio atua como DBA na empresa. Formado em Análise e Sistemas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS, ele acompanha através da Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM sua pós-graduação com ênfase em Gestão de Projetos.

CERTIFICAÇÃO / PREPARAÇÃO

Sendo bem estruturado, o esquema de qualificação da ITIL V3 fornece uma carreira para o profissional que deseja se especializar em gerenciamento de serviços de TI com ITIL. A certificação ITIL Foundation, agora com um novo currículo, exige que o candidato tenha um conhecimento básico das principais publicações da ITIL V3.

Tendo acompanhado um treinamento preparatório para o teste, Fábio se dedicou intensivamente durante um mês para esta conquista. “Em todos os momentos que tinha livre procurava verificar o conteúdo, mas este esforço valeu realmente a pena”, comentou o DBA, que também possui as certificações Oracle Database 10g OCA e OCP.

ROTINA / LAZER

Sobre seu dia-a-dia de trabalho, o profissional afirma ser bem agitado. Juntamente com um colega, ele é responsável por toda base e suporte da parte de banco de dados da empresa. Procurando sair totalmente da rotina, ele dedica seus momentos de folga a atividades diferentes de tecnologia da informação. “Eu fico com a família, namorada, saio com meus amigos e também adoro viajar”, completou ele, lembrando que sua última viagem foi em suas férias, para Ibiraquera, no estado de Santa Catarina.

FUTURO

Segundo Fábio, a busca por novas especialização não para por aqui, e não é pra menos: os profissionais do ramo de TI tem a necessidade de estar sempre em busca do que é novo. A tecnologia evoluiu constantemente e, para que a garantia de sucesso lhes acompanhe, é fundamental estar à par de todas as novidades que chegam no mercado. Assim que concluir sua pós-graduação em Gestão de Projetos, o DBA planeja a conquista do título PMP - Project Management Professional, visando focar sua carreira para a parte de projetos.

Publicação: 15/07/08

Fábio Fonseca