A expectativa de quem presenciou o evento frente ao tema escolhido era aparente. O público não se fez apenas por pessoas envolvidas com tecnologia da informação, mas também com aqueles interessados em aprender algo novo e que, de uma ou outra maneira, se interessam pelas facilidades que a evolução digital vem disponibilizando a todos.

“Eu atuo em uma indústria metalúrgica e, embora em meu ambiente de trabalho não haja um contato com o mundo tecnológico, me interesso por computadores e sempre tento levar algo neste sentido para dentro da empresa”, afirmou Valcler Trindade Maciel, que teve conhecimento da SISNEMA Informática através da indicação de um amigo e participou pela primeira vez de uma realização do centro de treinamento.

Atuando como analista de suporte da Stefanini, Tatiana Farias já fez curso de SharePoint junto à SISNEMA e se prepara para retornar até a empresa e conquistar a certificação Windows XP Professional. “Eu trabalho com TI e acho a área de gerência muito interessante. Vim aqui justamente para ficar mais à par sobre esse assunto”, comentou a profissional.

ABERTURA

Para abrir o evento, Jones Maldaner, Presidente da SISNEMA, apresentou aos participantes o trabalho que a empresa vem realizando nestes 18 anos de mercado. Sendo referência na formação de pessoas, o centro de treinamento se direciona à serviços, formações e produtos, qualificando até o momento uma média de 80 mil alunos, além de ser o Parceiro Microsoft que mais certificou profissionais entre os anos de 2006 e 2007.

GESTÃO DE PESSOAS E RELACIONAMENTOS

Com a palavra, o Gerente da SISNEMA Niélsen Specht destacou a importância de ‘pessoas’ para o desenvolvimento das atividades dentro das organizações. Os gestores em geral necessitam saber compreender, uma vez que ao lidar com pessoas, se deparam com emoções, sensações, frustrações e culturas diferentes.

Ainda abordando o valor de um bom relacionamento entre uma gerência e sua equipe, Specht destacou a comunicação que, para acontecer de fato, necessita-se ocorrer o quesito principal ‘ouvir’, além da empatia para respeitar e atender expectativas e a colocação no lugar dos outros.

GESTÃO OPERACIONAL

Giani Maldaner, Diretor de Tecnologia, contando com a atenção do público, denominou o que é padrão em gestão operacional. “É uma receita de bolo que o pessoal provou e pediu mais uma fatia”, disse o palestrante, apontando os benefícios de uma empresa padronizada, como velocidade de performance, qualidade com maior segurança, rotina de hábitos e caminhos de solução e, forma de fácil transmissão de treinamento.

Para encerrar, o diretor falou sobre a evolução tecnológica, desde o surgimento do computador, no ano de 1950, até a aparição da conexão Wireless, em 2007, além da Robótica, como evolução futura. Giani destacou também o Plano Diretor de Informática – PDI, que tem como fatores consideráveis o planejamento de Sistemas de Informação, desejos e necessidade de Informação e as estratégias de uso de TI.

PMI – PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE

Criado no ano de 1969, o Project Management Institute é uma instituição sem fins lucrativos que se dedica ao progresso da atividade de Gestão de Projetos. Contando atualmente com uma média de 180 mil membros distribuídos em 135 países, o PMI tem como objetivo a definição e a divulgação das melhores práticas em gestão de projetos.

Rodrigo Camarão, Coordenador de Treinamentos, explicou aos participantes o que é o PMBOK – Project Management Body of Knowledge. “É um conjunto de práticas em gerência de projetos levantado pelo Project Management Institute e constituem a base da metodologia de gerência de projetos do PMI”, disse o coordenador, que também passou ao público detalhes sobre a conquista e o diferencial de uma certificação PMI.

ITIL – IT INFRASTRUCTURE LIBRARY

Tendo como foco a qualidade e o atendimento ao cliente, o ITIL se trata de uma coleção das melhores práticas que objetiva a otimização dos serviços e o alinhamento de todos os componentes com os requisitos dos negócios.

Abordando a maturidade dos Processos de Gestão de TI, Rodrigo apontou seus objetivos: redução de custos e riscos, aumento de disponibilidade e eficiência, ajuste da capacidade e melhora da escalabilidade. Estando em sua terceira versão, o ITIL v3 traz algumas melhorias diante da publicação anterior, como livros completamente conectados e mais refletidos para a prática de negócio.

Para encerrar, o coordenar tratou da evolução do profissional de TI, falando sobre as formações disponibilizadas pela SISNEMA e sobre a certificação ITIL, que ajuda a ganhar conhecimento adicional e habilidade para executar as funções no trabalho atual e também garante reconhecimento profissional e networking com outros profissionais.

MANIFESTAÇÕES

A SISNEMA Informática novamente conquista a simpatia do público em uma realização, os participantes que estiveram atentos no desenvolvimento do evento, manifestaram suas satisfações parabenizando a iniciativa do centro de treinamento. “Muito importante esses eventos, pois é desta forma que abrimos o nosso conhecimento para melhorar o nosso futuro”, falou Alexandre Johann.

Carlos Eduardo Rucigno agradece à empresa. “Perfeito, estava a procura dessas informações com mais clareza e principalmente motivação. Muito obrigada”, disse o profissioonal. Guilherme Rodrigues elogiou a didática utilizada na palestra. “Ótima iniciativa, objetivo e palestrantes carismáticos, que dominavam o assunto, a ponto de prender a atenção ao raciocínio durante todo o tempo de apresentação”, concluiu.

ENCERRAMENTO

Como de costume, ao fim do evento ocorreu sorteio de brindes entre os presentes. Porém, desta vez, além de bonés, camisetas e treinamentos da SISNEMA, também foi sorteado um Notebook DELL, o que causou muita expectativa em todos. O sortudo, Diego Roberto Schossler, que já se qualificou junto à empresa, comemorou com toda a equipe da SISNEMA.

São 18 anos de história dentro do mercado de TI e, é objetivando sempre levar o que há de novo e melhor em tecnologia ao seu público, que a SISNEMA desenvolve seu trabalho, fornecendo aos seus clientes qualidade em suas formações e a certeza de serem um diferencial no ramo da informática.

Confira aqui o PPT que foi apresentado no evento!

Publicação: 25/07/08

SISNEMA Informática