Ocorrendo nos sábados de 26 de julho à 16 de agosto, a Formação SSITv3 – Fundamentos em ITIL v2/v3 contou com a presença de quinze alunos e conquistou elogios dos participantes. Voltado ao gerenciamento de serviços de TI abordando as versões 2 e 3 da ITIL, o treinamento tem duração de trinta e duas horas e já prepara aqueles que querem fazer a diferença no mercado através da conquista da certificação ITIL Foundation V2 ou V3.
ITIL
Sendo desenvolvida pela OGC (Office of Government Commerce), a ITIL – Information Technology Infrastructure Library tem como princípio promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação, endereçando estruturas de processos para uma organização de TI.
Com sua versão inicial consistindo em uma biblioteca de 31 volumes, a ITIL já está em sua terceira atualização. O ITIL v2 veio para revisar a primeira, com o total de sete volumes, que por fim acabou passando por uma atualização completa com a versão três (ITIL v3), lançada em maio de 2007.
TREINAMENTO
Com duração de trinta e duas horas, a especialização SSITv3 – Fundamentos em ITIL v2/v3 é dividida em doze módulos, abordando assuntos desde o propósito do Gerenciamento de Serviços de TI até modelos, funções e papéis dos processos. O objetivo desta qualificação é levar até as empresas ainda mais agilidade, lucros e que elas tenham a prática da criação de processos para auxiliar na rotina, aprendendo a cobrar por seus serviços internos, sendo prestadoras de serviços dentro da própria empresa.
Ministrado pelo coordenador da divisão de treinamentos e instrutor Rodrigo Camarão, o curso que se desenvolveu entre os sábados de 26 de julho à 16 de agosto, foi avaliado pelos alunos com nota dez. Gratos ao instrutor pelo bom resultado, os profissionais também elogiaram o trabalho de toda equipe da SISNEMA Informática, avaliando-a como receptiva e carismática. “As instalações atendem todas as necessidades e expectativas e o pessoal do centro de treinamento também se encaixa neste quesito, por isso a escolha pela SISNEMA”, completou Vinícius Tomedi, que aplicará o que adquiriu diretamente em seu trabalho.
Diego Azevedo dos Santos qualifica Rodrigo conforme o que viu em sala de aula. “Bastante embasado tecnicamente, boa bagagem, diferenciado por ter experiência na prática. Com boa didática e super acessível, usou muitos exemplos práticos que facilitaram a compreensão do assunto”, afirmou.
Acompanhando sua terceira capacitação junto ao centro, Bruno Almeida Schuck elogia a didática do instrutor e se diz preparado para a realização do exame oficial. “A qualidade desde meu primeiro treinamento certamente foi mantida em todos os sentidos. Agora é só marcar a prova de certificação ITIL”, falou o aluno. Concluindo, Cesar Augusto Camargo também se sentiu motivado para ingressar na carreira de títulos oficiais. “Ele irá me auxiliar profissionalmente e também me motivou a buscar mais informações e mais cursos, principalmente relacionados com certificações”, encerrou.
São dezoito anos de história no campo de tecnologia da informação. A SISNEMA Informática, além de qualificar mais de 80 mil alunos neste período, também vem se destacando por ser um dos centros oficiais Prometric que mais certifica profissionais.
O mercado de TI está crescendo e para que você não fique de fora é preciso qualificação e disposição para se inteirar de todas as novidades que chegam a todo momento. Entre em contato com uma de nossas consultoras comerciais e escolha já a formação que mais se identifica com você. São mais de 200 diferentes módulos de treinamentos!
Contato: trein@sisnema.com.br ou pelo telefone (51) 3226.4111
Publicação: 26/08/08
SISNEMA
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