Foram mais de mil quilômetros percorridos para chegar até a capital do Rio Grande do Sul e, satisfeita com o resultado, quer voltar para somar ainda mais em seu currículo. Acompanhando a formação em ITIL, Mônica aproveitará o que adquiriu em suas tarefas profissionais, auxiliando no bom desenvolvimento e na maior agilidade dos processos. Interessada em crescer dentro do campo de TI, ela quer dar continuidade aos estudos acadêmicos, focando para a parte de Tecnologia e Logística.
PROFISSIONAL
Vinda de Santo André, cidade do estado de São Paulo, a paulista Mônica Alexandre da Silva, 34 anos, em seu primeiro treinamento junto à SISNEMA Informática, se diz mais que satisfeita quanto ao resultado com a qualificação. Interessada por tecnologia da informação há bastante tempo, a aluna sempre atuou no campo de informática e, foi com o incentivo da Transportadora Binotto S/A, que ela acompanhou a formação SSITv3 – Fundamentos em ITI v2/v3.
“Trabalho lá há sete anos, hoje ocupando a função de supervisora de suporte. Embora seja meu primeiro curso, tinha conhecimento da SISNEMA através de meus colegas que já se qualificaram aqui”, afirmou a profissional. Formada na graduação de Tecnologia em Processamento de Dados pela Faculdade IESA, Mônica pretende dar continuidade ao estudo acadêmico com pós-graduação voltada para a área de TI e Logística.
CURSO
Com duração de trinta e duas horas, a especialização SSITv3 – Fundamentos em ITIL v2/v3 tem como objetivo fazer com que as áreas de TI das empresas se tornem mais ágeis, lucrativas, e tenham como prática criar processos para auxiliar o seu dia-a-dia, aprendendo a cobrar por seus serviços internos, tornando-a um prestador de serviços dentro da própria organização.
A supervisora contou que o intuito com a realização da formação é o aperfeiçoamento dos conhecimentos que já possui e assim tornar o desenvolvimento das atividades ainda mais ágeis. “Está sendo muito mais do que eu esperava. O instrutor tem um conhecimento incrível e sua didática usada para responder as dúvidas, com exemplos que podem ocorrer no dia-a-dia, é ótima. Meu aproveitamento é de 100%”, completou.
ROTINA / LAZER
A aluna falou um pouco sobre sua rotina. “Eu fico na filial de Guarulhos e ali gerencio o suporte que atende à outras filiais, que são em torno de cinqüenta. É um dia-a-dia bem corrido”, revelou ela, que para aproveitar os finais de semana sai para dançar, assiste um DVD, vai ao cinema. “Também costumo ir à barzinhos para ouvir uma música e adoro viajar, conhecer lugares novos”, concluiu.
FUTURO
Feliz com sua atuação no mercado de tecnologia da informação, Mônica quer dar continuidade em sua busca por novos conceitos, agregando assim em sua carreira, nas atividades que desempenha. “Eu venho acompanhando o crescimento da Binotto neste período que estou lá e uma de minhas idéias para a empresa é a terceirização de seus serviços para outras empresas, penso que isso é viável e interessante para seu desenvolvimento”, disse ela, que em breve deseja estar de volta até a SISNEMA Informática para novas qualificações.
Publicação: 05/09/08
Mônica Alexandre da Silva
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