PROFISSIONAL

Marcelo Dalsochio Dipp, 30 anos, é porto-alegrense e reside atualmente em São Leopoldo. Somando duas especializações realizadas junto à SISNEMA Informática em seu currículo, o profissional veio mais uma vez até o centro de treinamento objetivando agregar em sua carreira com a conquista da certificação ITIL Foundation V2. “As certificações são sinônimo de uma melhor qualificação junto ao mercado e também influenciam em meu crescimento profissional”, comentou.

Sendo formado em curso técnico de Redes de Computadores e registrado no CREA/RS, Marcelo está no terceiro semestre da faculdade à distância de Gestão em Tecnologia da Informação pela Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL. Ele atua como Analista de Suporte nível Líder na TIM Celular, empresa a qual integra desde meados de 2005.

CERTIFICAÇÃO / PREPARAÇÃO

Para a conquista da certitifcação ITIL Foundation V2, Marcelo contou com conhecimentos que adquiriu durante treinamento na SISNEMA Informática. “Fiz o curso SSITv3 – Fundamentos em ITIL v2/v3 e, além dele, foi necessário treinar em vários simulados indicados pelo instrutor e outros que busquei por conta na internet. Sem esses não acredito que estivesse pronto para a prova”, afirmou.

Alcançando a pontuação de 72% de acertos, o analista realizou o exame em 45 minutos. “A minha maior dificuldade recaiu sobre os indicadores, ao qual não me foquei muito nos estudos, no restante foi bem tranqüilo. Quando vi o resultado no monitor quase atrapalhei o outro candidato que estava fazendo prova comigo, pois a vontade era de vibrar”, disse ele contente com a vitória.

O profissional dá a dica para quem, como ele, visa expandir a carreira com o título ITIL. “Estudar, estudar e estudar! Não existe receita mágica que diga: “olha, faz assim que passa certo”. É necessário muita dedicação e empenho em compreender o conteúdo e sempre participar ativamente nas aulas, isso ajuda a memorizar e entender as matérias”, completou.

ROTINA / LAZER

Papai de primeira viagem, Marcelo tem aproveitado todos os momentos possíveis ao lado da filha e da esposa. “Juntamente com minha equipe atendo usuários da TIM Celular resolvendo problemas de configuração de hardware e software, cabling e infra-estrutura de rede. Em casa, tenho uma filha de cinco meses e, ao lado de minha esposa, tenho dado o máximo para criá-la e educá-la com muito amor. Não costumo levar trabalho para casa, pois acredito que ali é um lugar de lazer. Chegar em casa para mim é um descanso, sei que tenho que dar banho, trocar fraldas, ajudar com as tarefas de casa, mas só de estar com minha esposa e brincar com minha filha, é prazeroso”, contou.

FUTURO

Conforme o analista, sua conquista trata-se de um ganho pessoal e agora seus planos se focam em novas oportunidades e desafios. “Meus próximos objetivos são cursos e certificações na área de Gestão em Tecnologia da Informação, tais como PMI, ITIL Practioner, Gestão de Pessoas e Relacionamentos e por aí vai. Tenho muito interesse em focar toda minha carreira para a área de gestão, atualmente já me sinto completamente preparado para coordenar equipes, treinar pessoal, dirigir departamentos e, quem sabe, conseguir cargos mais altos”, concluiu.

Publicação: 29/12/08

Marcelo Dalsochio Dipp