Atuando há dez anos no mercado de tecnologia da informação, o profissional veio até a SISNEMA Informática com o propósito de alcançar a certificação ITIL ? Information Technology Infrastructure Library. Objetivo atingido, Tiago recebeu o título de "Certified in IT Service Management" e já se programa para novas conquistas. Até o final do ano, ele tem como meta a atualização da certificação MCSA que já possui e a conquista do título Cobit Foundation.
PROFISSIONAL
Tiago Fontoura da Silva, 28 anos, de Porto Alegre, soma junto à SISNEMA Informática o total de cinco qualificações realizadas. Interessado pela informática desde o primeiro contato com computadores, o profissional atua na área de tecnologia da informação desde 1998, quando ingressou na faculdade de Análise e Sistemas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUC/RS.
“De lá pra cá venho agregando conhecimentos em tecnologias. O ITIL me foi apresentando no ano de 2006, quando comecei a participar de um grupo de estudos aqui do estado desta parte da TI. Na época preferi não buscar a certificação para adquirir mais experiência no dia-a-dia”, contou Tiago, que integrando a equipe da Meta Informática de São Leopoldo como analista de TI, usufrui bastante esta tecnologia em projetos de reestruturação.
CERTIFICAÇÃO / PREPARAÇÃO
Se tornando cada vez mais conhecido, o ITIL está sendo utilizado em proporções consideráveis dentro do mercado de tecnologia da informação. O programa de certificações ITIL possui abrangência internacional, capacitando os profissionais para atuação em projetos de implementação de Gestão de Serviços e sendo recomendado para qualquer pessoa que atue na indústria de TI.
Focado durante o período de duas semanas somente em sua preparação para o exame, o analista também contou com sua experiência do dia-a-dia em sua conquista. “São quarenta questões, as quais resolvi em vinte minutos. Aproveitei o período de deslocamento entre minha casa e ambiente de trabalho e, vice-versa, para ler o material referente ao conteúdo da prova”, comentou ele, acrescentando que se não tivesse aprofundado seus conhecimentos neste tempo que conhece a ferramenta, talvez não tivesse ido tão bem no teste, uma vez que a prova é bem diferente do que conferiu em simulados disponibilizados.
ROTINA / LAZER
Além das atividades profissionais, Tiago concilia com sua rotina aulas de inglês. “No trabalho é sempre uma correria. Em duas noites da semana faço curso de inglês e, nas noites que fico livre, também me dedico ao estudo em casa”, comentou ele, que é papai de primeira viagem e dedica todo seu tempo livre ao filho. “Ele está com sete meses de vida e vem exigindo a maior atenção. Também dedico pelo menos uma hora de meu final de semana para jogar futebol, é um meio de sair do estresse diário”, afirmou.
FUTURO
Possuindo em seu currículo a certificação MCSA e, a mais recente conquista, o título ITIL, o analista não quer parar por aí. Como meta até o final do ano ele tem a atualização de sua certificação Microsoft frente a evolução tecnológica e alcançar a certificação Cobit. "Também viso iniciar em 2009 a pós-graduação em Gestão Estratégica da TI pela Fundação Getúlio Vargas. Quero direcionar minha carreira cada vez mais para a parte de negócios em TI das empresas, área de gerência em tecnologia da informação", concluiu.
Publicação: 30/03/09
Tiago Fontoura da Silva
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