Ao lado de nove colegas de trabalho, Paulo veio até a SISNEMA Informática para a realização da qualificação SSITv3 – Fundamentos em ITIL v2/v3. Incentivados pela SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados, os profissionais aprendem o gerenciamento de serviços de TI através das versões 2 e 3 da ITIL com o intuito de ampliar a qualidade do desenvolvimento das atividades dentro da empresa.
Criada em 1° de dezembro de 1964, pela Lei n° 4.516, no objetivo de modernizar setores estratégicos da Administração Pública Brasileira, a SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados se trata de uma empresa pública vinculada ao Ministério da Fazenda. Tendo como negócio a prestação de serviços em Tecnologia da Informação e Comunicações para o setor público, a SERPRO é considerada umas das maiores organizações do setor na América Latina.
PROFISSIONAL
Acompanhando sua primeira qualificação junto à SISNEMA Informática, Paulo Antônio Faggion, 47 anos, de Porto Alegre, conta com o incentivo da SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados na expansão de suas habilidades. “Integro a equipe há vinte e oito anos, atuo como Técnico em Informática”, contou o profissional.
Conhecendo o trabalho do centro de treinamento através da SERPRO, segundo Paulo, a especialização em ITIL vem para capacitar ainda mais a equipe no gerenciamento de processos, melhorando assim o desenvolvimento das atividades. “A SISNEMA é parceira da empresa nas qualificações dos funcionários. Seguidamente eles selecionam um pessoal e mandam para cá para a realização de qualificações”, afirmou.
CURSO
Com duração de trinta e duas horas, o curso SSITv3 – Fundamentos em ITIL v2/v3 oferece uma visão geral sobre o gerenciamento de serviços de TI abordando as versões 2 e 3 da ITIL – Information Technology Infrastructure Library que identifica o relacionamento das diversas atividades necessárias para entrega e suporte dos serviços de TI. O objetivo do treinamento é fazer com que as áreas de TI das empresas se tornem mais ágeis, lucrativas e tenham como prática criar processos para auxiliar no dia-a-dia.
“Meu interesse pela área de tecnologia da informação veio mais por impulso, não sei dizer um motivo, até porquê na época os computadores não eram vistos como hoje. Atualmente qualquer criança já tem a mínima noção de como mexer em um computador”, revelou o técnico, que vem aprovando o desenvolvimento de sua primeira capacitação junto ao centro. “Embora tenha bastante teoria no desenrolar das aulas, estou conseguindo acompanhar e aproveitar. O instrutor domina o assunto e transmite o conteúdo de forma clara”, completou.
ROTINA / LAZER
“Somos responsáveis pelo núcleo de produção de todo o Brasil e redes locais da Receita Federal. Há sempre uma correria”, disse o profissional sobre seu dia-a-dia. Para o lazer, fica reservada a companhia da esposa. “Gostamos de sair para dançar, tomar uma cerveja, fazer passeios diferentes”, comentou.
FUTURO
Paulo quer continuar no mercado de tecnologia da informação e, diante da evolução tecnológica que não cessa, é imprescindível que as qualificações estejam ao seu lado. “Realmente não sei o que responder, pois não faço planos para o amanhã. O que quero é desempenhar sempre da melhor maneira minhas funções”, concluiu.
As empresas de TI ampliam suas exigências aos profissionais conforme as novidades chegam ao mercado, por isso, a atualização de conhecimento e a busca por novas habilidades, possuem tamanha importância. Com 18 anos de experiência na formação de pessoas em tecnologia da informação, a SISNEMA Informática oferece atualmente mais de 200 tipos de capacitações, as quais estão sempre sendo modernizadas diante das novidades em TI. Conte com a SISNEMA em seu sucesso, escolha a qualificação que mais se identifica com seu perfil e faça parte do grupo de profissionais diferenciados da área tecnológica.
Publicação: 19/12/08
Paulo Antônio Faggion
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