Profissional atuante na área de Suporte Técnico, Érico veio até a SISNEMA buscar conhecimentos sobre a plataforma Windows Vista e, a partir da compreensão de determinados mecanismos, mudou sua opinião acerca da solução: “Com a realização desta especialização, passei a conhecer melhor as ferramentas do Vista, o funcionamento e recursos, e pude constatar que o sistema é realmente bom e apresenta inúmeras vantagens em relação aos demais existentes no mercado”, avalia.
Treinamento Windows Vista
A qualificação MS5116 – Configurando as Aplicações e Ferramentas do Windows Vista explora conteúdos como as configurações de ferramentas e aplicativos da plataforma. O curso fornece aos participantes os conhecimentos necessários para configurar as ferramentas e aplicações de produtividade que acompanham o Windows Vista, bem como utilizar recursos em três principais áreas: manutenção e otimização, multimídia e produtividade.
Para Érico, o ganho em realizar esta especialização está na qualificação, e destaca que a partir dos conhecimentos adquiridos espera ter maior facilidade em perceber os problemas que lhe chegam no setor de Suporte, e também imagina que conseguirá oferecer respostas de forma mais rápida e eficiente.
“Procurei o treinamento motivado por uma necessidade de desenvolvimento profissional. Achei a especialização boa e gostei do sistema de ensino”, elogia o profissional, enquanto ressalta a grande aplicabilidade prática do conteúdo relativo a troubleshooting, que consiste no procedimento de análise de um problema e respectiva solução através de uma ordem ou fluxograma seguido passo a passo.
Próximo Passo: Certificações
Com a realização do seu segundo módulo na SISNEMA, Érico se diz satisfeito com o investimento. “As aulas foram importantes no sentido de entender melhor toda a gama de recursos que o sistema oferece. Agora que compreendo bem as funcionalidades, mudei minha opinião sobre a plataforma, e reconheço as suas conveniências quando comparado com os seus antecessores”, destacou o aluno.
“Gostei do atendimento e do curso, e pretendo investir em uma formação Server2008. Depois, o próximo passo é me preparar para as certificações, ainda esse ano. Quero obter um certificado em Windows Vista, acho fundamental a qualificação, e vejo que atualmente tem um bom reconhecimento no mercado”, planeja.
Estímulo Profissional
Érico Szortyka, 27 anos, é natural de Porto Alegre, mas sempre morou em Eldorado do Sul, município pertencente à região metropolitana da capital.
Desde 2002, o aluno trabalha na Dell Computadores, no setor de Suporte Técnico da Linha Enterprise (servidores), sendo responsável por resolver os problemas dos usuários. Além da rotina profissional, ocupa o seu tempo a graduação em Gestão de Tecnologia da Informação, que realiza na Unisul (Universidade do Sul de Santa Catarina), na modalidade de Educação à Distância.
Interrogado sobre como equilibra os estudos, os compromissos profissionais e o lazer, Érico disse que é bem tranqüilo, destacando a política do local em que trabalha. “Além do estímulo e apoio à qualificação, a empresa na qual trabalho é bem consciente em relação à carga horária de tarefas, sendo que os funcionários são estimulados a priorizar os momentos de descanso”, avalia.
Publicação: 22/05/09
SISNEMA
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