Klaiton veio de Santa Catarina ampliar suas técnicas em ITIL

Interessado pela TI desde a infância, Klaiton sempre direcionou seus esforços para evoluir profissionalmente na área. A dedicação resultou em uma carreira bem sucedida em que ele continua investindo para crescer ainda mais e alcançar novos objetivos.

Implementando ITIL nos serviços

"Assim como a maioria dos profissionais dessa área, o gosto pela tecnologia surgiu desde cedo", comentou Klaiton Cesar Bee sobre a origem de sua afinidade com a informática. O profissional de 26 anos nasceu em Concórdia, Santa Catarina, e viajou até a capital gaúcha para se qualificar na SISNEMA em SSITI3 - Fundamentos em ITIL v3.

A especialização foi incentivada pela empresa onde ele atua há sete anos, a Celulose Irani S.A. Exercendo o cargo de Analista de Suporte Sênior, o profissional observou que o apoio aos colaboradores em seu local de trabalho é algo essencial para o crescimento da carreira. "A empresa está passando por mudanças e por isso está qualificando profissionais, para trazer novidades e metodologias diferentes", ressaltou o aluno.

Investimento em conhecimentos

Para alcançar o nível profissional atual, Klaiton dedicou-se aos estudos e especializações. Formado em Sistemas da Informação, o analista é MBA em Gerenciamento de Projetos e Gestão Empresarial e está na reta final da pós-graduação em Gestão de Pessoas. Na sua opinião as formações são importantes, pois como a TI está sempre se modificando, é importante especializar-se para acompanhar as novidades.

O recente treinamento na SISNEMA ajudou nessa atualização de aprendizados. Conforme destacou o aluno, a qualificação em ITIL superou suas expectativas e ele ficou bastante satisfeito com a escolha da empresa. "Muito mais do que a parte teórica, a especialização foi boa para trocar experiências com os colegas e realizar um importante networking", salientou ele.

Certificado em CAPM - Gestão de Projetos, o analista mencionou que está preparando-se para realizar o exame de certificação oficial em ITIL. "Pretendo seguir carreira nesse setor de Gestão na TI, pois prefiro focar meus serviços mais para a parte das pessoas do que na parte técnica", apontou o aluno.

Publicação: 09/05/12 SISNEMA