Microsoft Operations Framework Changing Quadrant MS1787

Objetivo:
This course lets Microsoft customers learn about the changing aspects and functions within an enterprise operations environment. In addition, this course provides a knowledge base for Microsoft deliverers (field, consultants, go-to partners) of customer solutions with respect to the changing quadrant. This course will be delivered through Microsoft Services organizations, including Microsoft Consulting and Premier Services, and select partners using trainers who have successfully met the trainer requirements as detailed by Microsoft.

Carga Horária: 24 Horas

Conteúdo:
Módulo 1: Introdução ao MOF
• Como os quadrantes de mudanças MOF inserem-se totalmente nos processos em ambiente de TI
• Revisão dos principais pontos do MOF Essentials

Módulo 2: Mudanças de Gerenciamento
• Visão geral das mudanças de gerenciamento
• Mudanças prioritárias e categorias
• Change Advisory Board (CAB), IT Executive Committee (ITEC) e processo de autorização
• Mudanças de desenvolvimento, lançamento e revisão
• Aplicando um processo de mudanças em um ambiente de TI

Módulo 3: Revisão de Planejamento, Construção e Testes
• Revisão de planejamento
• Revisão de construção
• Aceitação de testes
• Gerenciamento de mudanças em um ambiente de TI através da aplicação de configurações e controle de processos de gestão

Módulo 4: Passagem pelo Planejamento, Preparação e Implementação
• Planejamento
• Preparação
• Implementação
• Procedimentos para o dia-a-dia do ambiente de operações em TI, transformando-o em uma rota de negócios

Módulo 5: Configurações de Gerenciamento
• Montagem do plano de negócios
• Estabelecimento de itens configurados
• Acesso aos itens configurados
• Mudanças nos itens configurados
• Revisão dos ítens configurados
• Aplicação de mudanças, revisão e configurações em processos de gerenciamento em um eficiente ambiente de TI

Módulo 6: Mudanças de Emergência
• Processos de mudanças emergenciais
• Mudanças no Conselho Consultivo de Emergência

Pre-Requisitos:
Course 1737: Microsoft Operations Frameworks Essentials is the prerequisite for this course. In addition, we recommend that students obtain an ITIL foundation certificate before taking this course.

Diferencial:
- Um micro por aluno
- Coffee Break de qualidade

Desenvolvedor do Curso:
MICROSOFT

Cursos de Pre-Requisitos:
MS1737 - Obrigatorio