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DESKTOP
A credencial de Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) prova que você tem a qualificação necessária para dar suporte a usuários finais e solucionar problemas em ambientes de desktop que executam o sistema operacional Microsoft Windows®. Os candidatos a MCDST devem passar em dois exames. Os cursos a seguir fazem parte desta certificação. |
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MS2261- MS2572 - Suportando usuários executando o Sistema Operacional Microsoft Windows XP Este curso de três dias provê aos alunos que são novos no Microsoft Windows XP com os conhecimentos necessários com os conhecimentos necessários para resolver problemas básicos dos usuários finais que estão executando o Microsoft Windows XP Professional em um ambiente de rede do Active Directory, ou Microsoft Windows XP Home edition em um ambiente de grupos de trabalho. Este é um curso introdutório projetado para prover uma visão geral dos conceitos de sistema operacional e como resolver problemas com o Microsoft Windows XP. Este é o primeiro curso para a formação Microsoft Certified Desktop Support Technician. |
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MS2262- 2573 - Suportando usuários que executam aplicações no sistema operacional Microsoft Win XP Este curso de dois dias provê aos alunos que são novos no Microsoft Windows XP com os conhecimentos necessários para resolver problemas básicos dos usuários finais que estão mantendo aplicações como o Microsoft Office, Outlook Express, Internet Explorer e outras aplicações que rodam em um sistema operacional Microsoft Windows XP. Este é um curso introdutório projetado para prover informações de como resolver problemas de aplicações que são executadas sobre o Microsoft Windows XP. Este é o segundo curso para a formação Microsoft Certified Desktop Support Technician. |
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MS2272- MS2618 - Microsoft Windows XP Professional - Implementação e Suporte O objetivo deste curso é abordar as necessidades de suporte ao desktop cliente de rede e de implementação para quem planejando implantar e dar suporte ao Microsoft Windows XP Professional em vários ambientes de sistemas operacionais de rede e autônomos. Este treinamento prático e detalhado para profissionais de TI responsáveis pelo planejamento, implementação, gerenciamento e suporte do Windows XP Professional. |
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MS2285- Installing, Configuring and Administering MS Windows XP Professional Fornecer ao estudante conhecimentos e técnicas necessárias para a administração e gerenciamento do Windows XP Professional em uma rede Windows 2003. Informações adicionais e comparativos com o Windows 2000 também serão abordados. |
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