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SSGPTI
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GERÊNCIA TI Módulo I: Gestão de Pessoas e Relacionamentos
- Fornecer ao profissional (aluno) uma visão geral de Gerência de Tecnologia de Informação e comunicação com enfoque Comportamental. Conhecer perfis de pessoas, classificando-as e com isso aprendendo a utilizá-las em seus talentos, potenciais, conhecendo mais sobre relações e a área de TI de uma empresa e estar apto para aplicar estes conhecimentos através de técnicas e procedimentos. Aprenda Gestão de TI.
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SSGOTI
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GERÊNCIA TI Módulo II: Gestão de Estrutura e Operacional
Fornecer ao aluno uma visão geral da Operação de gerência de Tecnologia de Informação e Comunicação. Exercitar e trocar idéias entre colegas, buscando entendimento para melhor resultado. Ao final deste módulo o aluno deverá conhecer as atividades de uma área de TI de uma empresa e estar apto para aplicar estes conhecimentos através de técnicas e procedimentos. Aprenda Gestão de TI.
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SSQATI
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GERÊNCIA TI Módulo III: Qualidade em Atendimento Interno e Externo
Dotar o treinando de técnicas e procedimentos eficazes para atingimento de níveis de qualidade exigidos pelo mercado, bem como conhecimentos dos conceitos de padronização e normas, estabelecer ainda condutas práticas de atendimento, com enfoque na comunicação, assertividade, postura e comprometimento, utilizando-se de princípios empáticos. Aprenda Gestão de TI.
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SSGRPR
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GERÊNCIA TI Módulo IV: Gestão de Projetos (PMI)
Desde a Antigüidade as pessoas vem criando coisas novas e com o passar dos tempos notou-se a necessidade de criar técnicas e padrões na execução de projetos. Necessidade de gerenciamento de custos, criação de uma agenda de tarefas, organização das equipes, alocação de recursos, analise de riscos e muito mais. Tudo isso precisar ser observado na criação, elaboração e execução de projetos independente da área. Aprenda Gestão de TI.
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SSGATI
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GERÊNCIA TI Modulo V: Gestão Avançada e Planejamento Estratégico
Instrumentalizar os treinandos a atuarem com alta performance de resultado, através de técnicas de planejamento e contingências. Serão repassados conceitos e aplicações estratégicas de forma prática e focada nos “cases” de sala de aula. Uma abordagem teórico-prática, com vistas a gerar efetivamente um profissional diferenciado. Aprenda Gestão de TI.
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SSCPCO
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Criando um Plano de Continuidade na Empresa
As empresas estão cada vez mais dependentes de seus sistemas de informação, sendo assim, não se pode ficar esperando que um problema aconteça para depois buscar uma solução. Precisamos criar procedimentos que evitem estes possíveis problemas. Caso ocorra uma pane a empresa deverá possuir um plano eficiente e rápido para que a operação prossiga normalmente.
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SSTIPL
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Planejamento de TI usando Cenários Prospectivos
Apresentar os conceitos básicos de Planejamento de TI alinhado ao Planejamento Estratégico da Empresa. Capacitar o aluno a construir estratégias de TI usando a construção de cenários prospectivos como forma de criar alternativas de continuidade em médio e longo prazo.
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