Coleta de dados obrigatória no Windows 10 não traz risco, diz Microsoft

Na época do lançamento do Windows 10, há alguns meses, os usuários notaram que o mais recente sistema coletava mais dados deles por padrão do que tinha feito no passado, incluindo informações sobre sua localização e o que estão digitando, e enviando isso para a Microsoft.

Compreensivelmente, algumas pessoas ficaram preocupadas com as implicações de privacidade dessa novidade, especialmente com as revelações recentes de vigilância pelo governo, e pelo fato de a Microsoft não ter incluído esse tipo de coleta de dados anteriormente no seu sistema.

Essas preocupações não foram solucionadas pela Microsoft, que foi lenta para esclarecer exatamente o que pega dos usuários e como desabilitar a maior parte dessa coleta de dados. Os usuários podem optar não liberar coisas como o rastreamento de contatos e agenda pela Microsoft que a Cortana usa para fornecer seus serviços de assistente pessoal, mas as pessoas que usam as configurações padrão do Windows 10 habilitam essas funções automaticamente.

O Windows 10 também exige atualmente que todos os usuários entreguem algumas informações sobre os seus aparelhos – o que a Microsoft chama de “telemetria básica”. Essa informação é relacionada com coisas como quando e como o Windows 10 trava, e o VP da Microsoft, Joe Belfiore, disse que a empresa precisa dessas informações para melhorar a experiência de uso do seu sistema operacional.

“E no caso de saber que o nosso sistema está travando, ou enfrentando sérios problemas de desempenho, vemos isso como algo muito útil para o ecossistema, e não como um problema de privacidade, já que hoje coletamos esses dados para poder fornecer uma experiência melhor para todos”, afirmou.

Na visão de Belfiore, a configuração da Microsoft resolve as preocupações de privacidade dos usuários, uma vez que permite que eles optem para sair da coleta de informações pessoais. Para os recursos de rastreamento que eles não podem desabilitar, o executivo disse que a companhia não os considera um problema de privacidade.

“E nos casos em que não fornecemos opções, pensamos que essas coisas estão ligadas com a saúde do sistema, e não são informações pessoais ou estão relacionadas com privacidade”, afirmou.

Belfiore enfatizou que a Microsoft ainda está trabalhando no Windows 10 e adaptando suas diretrizes para atender às necessidades dos usuários. A empresa já iniciou algumas mudanças para os seus usuários corporativos. O diretor de Windows e aparelhos, Terry Myerson, disse recentemente que a companhia vai permitir que os usuários do Windows 10 Enterprise desabilitem todo o tipo de coleta de dados, incluindo dados de telemetria, apesar de a empresa não recomendar que eles façam isso.

“Vamos continuar ouvindo o que o público geral diz sobre essas decisões, e no objetivo final é equilibrar o que a maioria das pessoas considera certo – de verdade, para todos – com a complexidade que vem com colocar muito controle”, explica Belfiore.