11/05/2022
Rafael Pandolfo seleciona: Suporte Técnico em TI
OPORTUNIDADE ÁREA DE TI- Porto Alegre presencial.
Atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, analisando e definindo ações para solução ou determinando o encaminhamento do problema para outras áreas envolvidas, execução de tarefas rotineiras relacionadas à infraestrutura de rede e serviços de TI e de procedimentos operacionais.
Sólidos conhecimentos em ambiente Windows (7, 10 e 11) Sólidos conhecimentos em configuração/suporte a aplicativos do pacote Office (especialmente Outlook)
Conhecimentos em Microsoft Office 365 (E-mail, Teams, OneDrive, sharepoint)
Conhecimentos básicos de Redes Locais (TCP/IP, endereço de rede, Default Gateway, DNS, DHCP, FTP etc.)
Conhecimentos básicos em Windows Server e configuração de estações em rede Experiência com suporte nível 1 e 2
Fluência verbal
• Atividades Diretas:
o Realizar a instalação e manutenção de softwares e hardwares;
o Realizar a manutenção preventiva do ambiente de rede;
o Analisar e executar rotinas de backup de rede;
Monitorar e avaliar o desempenho da rede;
• Programar e configurar as politicas e procedimentos de segurança da rede ;;
• Prestar suporte técnico e treinamento ao usuário, manter documentação técnica;
• Pesquisar tecnologias , orientar áreas de apoio, acionar suporte de terceiros caso necessário;
• Instalar e configurar software e Hardware, dimensionar requisitos e funcionalidade de sistemas, definir alternativas fisicas de implementação, especificar a arquitetura dos sistema, testar sistema, monitorar desempenho, identificar falhas, executar procedimentos de melhoria;
• Documentar estrutura da rede;
• Administrar recursos internos e externos;
• Executar procedimentos de melhoria;
REQUISITOS: Cursando Técnico em TI ou Informática, ter pelo menos 1 ano para estagiar, discrição, postura ética, fácil relacionamento interpessoal, facilidade de comunicação, pró-atividade, dinamismo, colaboração. Alguma experiência nas atividades descritas.
Enviar currículo para: cv@rpandolfo.adv.br