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Oportunidades

12/03/2020

WKRH Seleciona: ANALISTA DE OPERAÇÕES (Porto Alegre)

Skills

  • ITIL
  • Banco de dados (SQL, MySQL, PostgreSQL)
  • Cloud Computing
  • Segurança da Informação (Firewall/VPN/IPS/IDS)
  • Redes TCP/IP e Roteamento
  • Sistema Operacional Linux e Shell Script
  • Sistema Operacional Windows
  • Sistemas e Plataformas Internos
  • Power Shell
  • Inglês básico
  • FORMAÇÃO:
  • - Básico: Técnico em TI concluído
  • - Diferencial: Graduando/Graduado em Cursos de Tecnologia

Atividades

  • Realizar suporte técnico de nível I, aos clientes, através das ferramenta de chamados e central de atendimento.
  • Prover soluções adequadas para os atendimentos de nivel I.
  • Monitorar e prover soluções para os alertas e incidentes apontados na ferramenta de monitoramento, conforme o nivel de escalonamento.
  • Atuar no gerenciamento dos ambientes de clientes conforme o serviço contratado e nivel de escalonamento.
  • Atuar de forma integrada e colaborativa, com foco na manutenção do clima organizacional favorável, observando as políticas e diretrizes.
  • Regime 12x36 - NOTURNO (primeiros seis meses serão de treinamento diurno)

Contratação: CLT + Benefícios

Curtiu? Então envia teu CV para andre.menezes@wkrh.com.br