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Oportunidades

19/09/2019

WKRH Seleciona: Analista Linux (Porto Alegre)

Skills

  • Sistema Operacional Linux Avançado (CentOS, RedHat, Ubuntu Server)
  • Sistema Operacional Windows Server (2008, 2012, 2016)
  • Sistema de monitoramento (Zabbix, Observium, Cacti)
  • Banco de dados (SQL, MySQL, PostgreSQL, Oracle)
  • Virtualizadores (KVM ou VMware ou Hyper-V ou Xen Server
  • Redes de computadores (Roteamento, VLANs)
  • Segurança da Informação
  • DNS
  • Firewall
  • Storage
  • Balanceadores de carga

Desejáveis

  • Conhecimentos em OpenStack, CEPH, Kubernets, Gluster
  • Ferramentas de automação (Ansible, Chef, Puppet)

Atividades

  • Realizar suporte técnico aos clientes, através das ferramenta de chamados e central de atendimento.
  • Efetuar a análise, diagnóstico e reclassificação das demandas de acordo com os níveis de escalonamentro estabelecidos pelo processo de atendimento.
  • Prover soluções adequadas para os atendimentos.
  • Executar ativação, configuração e desativação do portfolio de serviços.
  • Efetuar registros de todos os atendimentos, mantendo o histórico dos clientes atualizado.
  • Realizar abertura de chamados descrevendo o problema/incidente nas ferramentas internas para tratativa da dificuldade apontada.
  • Atualizar o cliente em relação ao status do chamado que está sob sua responsabilidade.
  • Execução de projetos em ambientes de Datacenter.
  • Realizar a instalação de sistema operacional, bem como realizar a montagem física de racks e de equipamentos como: Placas, peças, discos, RAID, etc.
  • Efetuar a Configuração de rede e cabeamento.
  • Controlar a entrada e saída de equipamentos, através da baixa do estoque.
  • Atender chamados de solicitações e incidentes dos clientes de Datacenter.
  • Manter o funcionamento adequado do ambiente de Datacenter.
  • Horário comercial. Pode realizar trabalhos noturnos.

Local de trabalho: Porto Alegre / RS

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