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MD-100

Windows 10

sobre o curso 40h

Neste curso, os alunos aprenderão como oferecer suporte e configurar desktops Windows 10 em um ambiente organizacional. Os alunos desenvolverão habilidades que incluem aprender a instalar, personalizar e atualizar os sistemas operacionais Windows 10. Os alunos aprenderão como gerenciar armazenamento, arquivos e dispositivos, bem como configurar a conectividade de rede para o Windows 10. Os alunos também aprenderão como proteger o sistema operacional Windows 10 e os dados no dispositivo. Por fim, os alunos aprenderão como gerenciar e solucionar problemas do Windows 10.

 

Neste curso, os alunos aprenderão como oferecer suporte e configurar desktops Windows 10 em um ambiente organizacional. Os alunos desenvolverão habilidades que incluem aprender a instalar, personalizar e atualizar os sistemas operacionais Windows 10. Os alunos aprenderão como gerenciar armazenamento, arquivos e dispositivos, bem como configurar a conectividade de rede para o Windows 10. Os alunos também aprenderão como proteger o sistema operacional Windows 10 e os dados no dispositivo. Por fim, os alunos aprenderão como gerenciar e solucionar problemas do Windows 10.

Perfil do público

Os candidatos a este exame são profissionais de TI que realizam instalação, configuração, gerenciamento local geral e manutenção dos serviços principais do Windows 10. Os candidatos também podem estar familiarizados com cenários empresariais e serviços integrados em nuvem.

No final do curso

Depois de concluir este curso, os alunos devem ser capazes de:

  • Instale e personalize o Windows 10
  • Configure atualizações para Windows.
  • Configure dispositivos e drivers para Windows.
  • Configure o armazenamento para Windows.
  • Defina as configurações de rede e gerenciamento remoto no Windows.
  • Configure e gerencie navegadores e aplicativos no Windows.
  • Configure o acesso e a autenticação da conta.
  • Configure as permissões de arquivo e pasta.
  • Descreva métodos para proteger o Windows 10, ameaças comuns e métodos para atenuá-las.
  • Solucionar problemas do Windows e de instalações de aplicativos.
  • Solucionar problemas de hardware e driver.
  • Solucione problemas de arquivo e execute recuperações.

Áreas

  • Microsoft - Cursos OFICIAIS

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Conteúdo

Módulo 1 do esboço do curso : Instalando o Windows Este módulo cobre a instalação do Windows 10 OS. Os alunos aprenderão as diferentes edições do Windows 10, os requisitos e os novos recursos introduzidos. Este módulo cobre como instalar o sistema operacional, bem como métodos para migrações e atualizações. Os alunos também aprenderão sobre ferramentas comuns usadas no processo de implantação. Lições

  • Apresentando o Windows 10
  • Edições e requisitos do Windows 10
  • Opções de implantação
  • Atualizando para o Windows 10
  • Ferramentas de implantação

Laboratório: Atualização local do Win7 para o Win 10 Laboratório: Migrando configurações do usuário usando USMT Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Compreender as diferentes edições e recursos do Windows 10.
  • Compreenda as opções de instalação do cliente Windows 10.
  • Pratique a instalação do Windows 10.
  • Migre o conteúdo usando a ferramenta de migração de estado do usuário.

Módulo 2: Configuração e personalização pós-instalação Este módulo cobre tarefas comuns de pós-instalação no Windows 10. Os alunos aprenderão como personalizar a interface do usuário, bem como usar o painel de controle e o aplicativo de configurações para definir as configurações comuns do sistema operacional. Este curso também apresentará o Windows PowerShell aos alunos. Este módulo cobrirá como os drivers de dispositivo funcionam e como funcionam. Os alunos também aprenderão a gerenciar e configurar periféricos de hardware, como impressoras. Lições

  • Configurar e personalizar o menu Iniciar do Windows
  • Opções de configuração comuns
  • Métodos de Configuração Avançada
  • Gerenciando Drivers e Dispositivos

Laboratório: Usando o aplicativo de configurações e o Painel de controle Laboratório: Usando objetos de política de grupo Laboratório: Usando o PowerShell para configurar o Windows Laboratório: Gerenciando impressoras locais e de rede Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Personalize a IU do Windows 10
  • Defina as configurações específicas do dispositivo, como planos de energia e opções de dispositivo móvel.
  • Use o painel de controle do Windows e o aplicativo de configuração para definir as configurações.
  • Execute tarefas usando o Windows PowerShell.
  • Descreva os conceitos relacionados aos drivers.
  • Descreva os conceitos de gerenciamento de impressoras.
  • Configure a impressão do lado do cliente e o gerenciamento das propriedades do servidor de impressão.

Módulo 3: Atualizando o Windows no Windows 10 Neste módulo, os alunos aprenderão como manter o Windows 10 atualizado. Os alunos conhecerão o novo modelo de serviço do Windows e como ele se aplica a vários cenários. Os alunos aprenderão os vários métodos diferentes para atualizar o Windows e aplicativos, bem como gerenciar atualizações usando ferramentas como política de grupo e Windows Update for Business. Lições

  • Modelo de manutenção do Windows
  • Atualizando o Windows

Laboratório: Atualizando o Windows 10 Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Descreva o modelo de serviço do Windows.
  • Defina as configurações de atualização do Windows.
  • Descreva a atualização do Windows usando WSUS.
  • Descreva a atualização do Windows usando o Windows Update for Business.
  • Configure a atualização do Windows usando a política de grupo.

Módulo 4: Configurando a rede Neste módulo, os alunos aprenderão sobre os conceitos de rede. Este módulo apresentará o IPv4 e o IPv6 e conceitos como DNS. Os alunos aprenderão como definir as configurações de rede no Windows, bem como aprenderão sobre tecnologias de rede sem fio. O módulo será concluído com métodos de gerenciamento remoto do Windows. Lições

  • Configurar conectividade de rede IP
  • Implementar Resolução de Nome
  • Implementar conectividade de rede sem fio
  • Visão geral do acesso remoto
  • Gerenciamento remoto

Laboratório: Configurando a conectividade de rede Laboratório: Configurando e testando a resolução de nomes Laboratório: Gerenciamento remoto Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Configure a conectividade de rede IP.
  • Descreva como funciona a resolução de nomes.
  • Descreva tecnologias de acesso remoto como VPNs.
  • Configure o Windows para gerenciamento e acesso remotos.

Módulo 5: Configurando o armazenamento Este módulo cobre a configuração e o gerenciamento do armazenamento no Windows 10. Os alunos serão apresentados às opções de armazenamento local, em nuvem e virtual. Este curso também cobrirá a configuração do armazenamento em dispositivos clientes e apresentará os espaços de armazenamento. Lições

  • Visão geral das opções de armazenamento
  • Gerenciando Armazenamento Local
  • Manutenção de discos e volumes
  • Gerenciando Espaços de Armazenamento

Laboratório: Gerenciando armazenamento Laboratório: Compactando pastas Laboratório: Habilitando cotas de disco Laboratório: Criando um espaço de armazenamento Laboratório: Sincronizando arquivos com OneDrive

  • Descreva as opções e benefícios do armazenamento local, na nuvem e virtual.
  • Configure o OneDrive.
  • Configure partições e volumes de disco local.
  • Descreva os recursos e benefícios dos espaços de armazenamento.

Módulo 6: Gerenciando aplicativos no Windows 10 Neste módulo, os alunos serão apresentados ao gerenciamento de aplicativos no Windows 10. Este módulo cobrirá os diferentes tipos de aplicativos e métodos de instalação com suporte. Os alunos aprenderão como instalar aplicativos usando métodos manuais e automatizados, bem como gerenciar a entrega de aplicativos usando a Windows Store. Finalmente, este módulo cobrirá as diferenças entre o Internet Explorer e o Microsoft Edge. Lições

  • Fornecimento de aplicativos para usuários
  • Gerenciando aplicativos universais do Windows
  • Navegadores da Web no Windows 10

Laboratório: Sideload an App Lab: Instalando e atualizando o Microsoft Store Apps Lab: Configurando o modo empresarial do Internet Explorer Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Descreva os diferentes tipos de aplicativos.
  • Instale os aplicativos manualmente e usando métodos automatizados.
  • Gerenciar a implantação de aplicativos usando a Windows Store.
  • Saiba mais sobre os recursos do navegador da web no Windows 10.

Módulo 7: Configurando Autorização e Autenticação Este módulo apresenta as ferramentas e recursos do Windows 10 para autorizar o acesso a clientes Windows 10. Os alunos aprenderão sobre os métodos de login dos usuários no Windows 10. Este módulo também cobre a restrição do que os usuários podem ou não fazer em um dispositivo por meio de métodos como UAC e tipos de conta. Lições

  • Autenticação
  • Configurando o Controle de Conta de Usuário
  • Implementando registro de dispositivo

Laboratório: Laboratório: Entrando em um Domínio Laboratório: Laboratório: Criando políticas de segurança Laboratório: Laboratório: Configurando o UAC Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Descreva os diferentes métodos de proteção de dados e o sistema operacional Windows 10.
  • Descreva os diferentes tipos de contas de usuário e serviço.
  • Configure o Windows Hello.
  • Configure o controle da conta do usuário.

Módulo 8: Configurando o acesso e uso de dados Neste módulo, os alunos aprenderão sobre permissões. Este módulo cobrirá considerações para diferentes sistemas de arquivos. Os alunos aprenderão a configurar permissões de arquivo e pasta, bem como pastas compartilhadas. O módulo concluirá com a configuração das configurações por meio de métodos como política local e de grupo. Lições

  • Visão geral dos sistemas de arquivos
  • Configurando e gerenciando o acesso a arquivos
  • Configurando e gerenciando pastas compartilhadas

Laboratório: Criando, gerenciando e compartilhando uma pasta Laboratório: Usando condições para controlar o acesso e as permissões efetivas Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Descreva as diferenças e benefícios dos sistemas de arquivos suportados.
  • Configure as permissões de arquivo e pasta.
  • Configure pastas compartilhadas.
  • Proteja o Windows por meio de configurações de política local.

Módulo 9: Configurando a proteção contra ameaças e segurança avançada Este módulo apresenta aos alunos a proteção de dispositivos contra ameaças externas. Os alunos aprenderão sobre os diferentes tipos de ameaças comuns. Este módulo ensinará os alunos a usar criptografia, firewalls e IPSec para ajudar na proteção contra ameaças. O módulo concluirá como configurar e usar o Windows Defender e o AppLocker. Lições

  • Malware e proteção contra ameaças
  • Windows Defender
  • Regras de segurança de conexão
  • Métodos de Proteção Avançada

Laboratório: Laboratório: Configurando o Windows Defender Laboratório: Laboratório: Criando regras de firewall Laboratório: Laboratório: Criando regras de segurança de conexão Laboratório: Laboratório: Usando EFS Laboratório: Laboratório: Usando Bitlocker Laboratório: Laboratório: Configurando AppLocker Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de :

  • Identifique ameaças de segurança comuns.
  • Descreva os métodos pelos quais você pode mitigar essas ameaças comuns à segurança.
  • Descreva os diferentes métodos de criptografia.
  • Descreva como o firewall do Windows pode proteger o dispositivo.
  • Descreva os benefícios de usar IPSec.
  • Descreva os diferentes recursos do Windows Defender.
  • Descreva os benefícios de usar o AppLocker.

Módulo 10: Suporte ao ambiente Windows 10 Este módulo cobrirá a arquitetura do Windows 10 e ambientes comuns. Os alunos serão apresentados às várias ferramentas usadas na manutenção do Windows. Este módulo também irá discutir metodologias para efetivamente solucionar problemas e como gerenciar proativamente e otimizar o Windows 10. Lições

  • Arquitetura do Windows
  • Ferramentas de suporte e diagnóstico
  • Monitoramento e solução de problemas de desempenho do computador

Laboratório: Monitorando eventos Laboratório: Monitorando confiabilidade e desempenho Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Descreva a arquitetura do Windows.
  • Descreva os principais estágios da solução de problemas.
  • Descreva a finalidade e os benefícios das várias ferramentas do Windows.
  • Use ferramentas de monitoramento para estabelecer uma linha de base de desempenho
  • Otimize o desempenho em clientes Windows 10.

Módulo 11: Solução de problemas de arquivos e aplicativos Este módulo ajuda os alunos a planejar o backup e a recuperação de arquivos. Os alunos aprenderão como planejar e configurar estratégias de proteção de dados e como executar vários métodos de recuperação de arquivos e sistemas. Este módulo também inclui métodos comuns para solucionar problemas de instalação de aplicativos, problemas de compatibilidade e resolver problemas de navegador. Lições

  • Recuperação de arquivos no Windows 10
  • Solução de problemas de aplicativos

Laboratório: Usando o histórico de arquivos para recuperar arquivos Laboratório: Solucionando problemas de aplicativos de área de trabalho Laboratório: Solucionando problemas de compatibilidade de aplicativos Laboratório: Solucionando problemas do Microsoft Edge Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Descreva os diferentes métodos de recuperação de arquivos.
  • Configure o Windows 10 para oferecer suporte à recuperação de arquivos e sistemas individuais.
  • Recupere um dispositivo usando a função Redefinir este PC.
  • Resolva problemas de compatibilidade de aplicativos com o Application Compatibility Toolkit.
  • Resolva problemas comuns do navegador.

Módulo 12: Solução de problemas do sistema operacional Neste módulo, os alunos aprenderão como solucionar problemas de inicialização e serviço relacionados ao sistema operacional. Este módulo ensinará as diferentes opções de inicialização e recuperação e como solucionar problemas de diferentes serviços do Windows. Lições

  • Solução de problemas de inicialização do Windows
  • Solução de problemas de serviço do sistema operacional

Laboratório: Recuperando usando reiniciar este PC Laboratório: Recuperando usando um ponto de restauração Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Descreva os vários métodos de identificação e recuperação de problemas de inicialização.
  • Descreva quando usar as várias opções de inicialização avançadas.
  • Identifique e desative um serviço com falha.
  • Identifique e mitigue cenários comuns de contas bloqueadas.

Módulo 13: Solução de problemas de hardware e drivers Este módulo apresenta a solução de problemas de hardware. Os alunos aprenderão sobre gerenciamento de driver e como solucionar problemas de dispositivos. Os alunos também aprenderão as etapas para solucionar problemas de hardware do sistema e periféricos externos, como unidades USB e impressoras, incluindo métodos de diagnóstico e remediação. Lições

  • Solução de problemas de falhas de driver de dispositivo
  • Visão geral da solução de problemas de hardware
  • Resolução de falhas físicas

Laboratório: Recuperando-se usando a reversão do driver Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

  • Solucione e corrija problemas de driver.
  • Resolver problemas de periféricos
  • Diagnosticar e substituir o hardware.

Requisitos

Compreensão básica de redes de computadores e conceitos de hardware.

Compreensão básica dos conceitos de SO e aplicativos.

Experiência com o uso do sistema operacional Windows.


Certificação

Exame MD-100: Windows 10

Curso: MD-100 do Modern Desktop


Mais Informações

MATERIAL OFICIAL MICROSOFT (EM INGLÊS)

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