Windows 10 (Client)

sobre o curso 40h

Neste curso, os alunos aprenderão como oferecer suporte e configurar desktops Windows 10 em um ambiente organizacional. Os alunos desenvolverão habilidades que incluem aprender a instalar, personalizar e atualizar os sistemas operacionais Windows 10. Os alunos aprenderão como gerenciar armazenamento, arquivos e dispositivos, bem como configurar a conectividade de rede para o Windows 10. Os alunos também aprenderão como proteger o sistema operacional Windows 10 e os dados no dispositivo. Finalmente, os alunos aprenderão como gerenciar e solucionar problemas do Windows 10.

Perfil do público

Os candidatos a este exame são profissionais de TI que realizam instalação, configuração, gerenciamento local geral e manutenção dos serviços principais do Windows 10. Os candidatos também podem estar familiarizados com cenários empresariais e serviços integrados em nuvem.

No final do curso

Depois de concluir este curso, os alunos devem ser capazes de:

• Instale e personalize o Windows 10
• Configure atualizações para Windows.
• Configure dispositivos e drivers para Windows.
• Configure o armazenamento para Windows.
• Defina as configurações de rede e gerenciamento remoto no Windows.
• Configure e gerencie navegadores e aplicativos no Windows.
• Configure o acesso e a autenticação da conta.
• Configure as permissões de arquivo e pasta.
• Descreva métodos para proteger o Windows 10, ameaças comuns e métodos para atenuá-las.
• Solucionar problemas do Windows e de instalações de aplicativos.
• Solucionar problemas de hardware e driver.
• Solucione problemas de arquivo e execute recuperações.

Áreas

• Microsoft - Cursos OFICIAIS

Formação

Conteúdo

Módulo 1: Instalando o WindowsEste módulo cobre a instalação do sistema operacional Windows 10. Os alunos aprenderão as diferentes edições do Windows 10, os requisitos e os novos recursos introduzidos. Este módulo aborda como instalar o sistema operacional, bem como métodos para migrações e atualizações. Os alunos também aprenderão sobre ferramentas comuns usadas no processo de implantação.

• Apresentando o Windows 10
• Edições e requisitos do Windows 10
• Métodos de Instalação
• Atualizando e migrando para o Windows 10
• Métodos de implantação

Laboratório: Implantando o Windows usando ferramentas Windows ADKLaboratório: Migrando configurações do usuário usando USMTDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Compreender as diferentes edições e recursos do Windows 10.
• Compreenda as opções de instalação do cliente Windows 10.
• Pratique a instalação do Windows 10.
• Migre o conteúdo usando a ferramenta de migração de estado do usuário.

Módulo 2: Configurando autorização e autenticaçãoEste módulo apresenta as ferramentas e recursos do Windows 10 para autorizar o acesso a clientes Windows 10. Os alunos aprenderão sobre os métodos de login dos usuários no Windows 10. Este módulo também cobre a restrição do que os usuários podem ou não fazer em um dispositivo por meio de métodos como UAC e tipos de conta.

• Autenticação
• Gerenciando usuários e grupos
• Configurando o Controle de Conta de Usuário
• Implementando registro de dispositivo

Laboratório: Gerenciando usuário local e autenticação de conta MicrosoftLaboratório: Gerenciando Autenticação de DomínioLaboratório: Gerenciando opções de senha e contaLaboratório: Gerenciando a autenticação do Azure ADDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descreva os diferentes métodos de proteção de dados e o sistema operacional Windows 10.
• Descreva os diferentes tipos de contas de usuário e serviço.
• Configure o Windows Hello.
• Configure o controle da conta do usuário.
• Registre um dispositivo com um domínio.

Módulo 3: configuração e personalização pós-instalaçãoEste módulo cobre tarefas comuns de pós-instalação no Windows 10. Os alunos aprenderão como personalizar a interface do usuário, bem como usar o painel de controle e o aplicativo de configurações para definir as configurações comuns do sistema operacional. Este curso também apresentará o Windows PowerShell aos alunos. Este módulo cobrirá como os drivers de dispositivo funcionam e como funcionam. Os alunos também aprenderão a gerenciar e configurar periféricos de hardware, como impressoras.

• Configurar e personalizar o menu Iniciar do Windows
• Opções de configuração comuns
• Métodos de Configuração Avançada
• Gerenciando Drivers e Dispositivos

Laboratório: Gerenciando as configurações do Windows 10Laboratório: Sincronizando configurações entre dispositivosLaboratório: Gerenciando impressoras locais e de redeDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Personalize a IU do Windows 10
• Defina as configurações específicas do dispositivo, como planos de energia e opções do dispositivo móvel.
• Use o painel de controle do Windows e o aplicativo de configuração para definir as configurações.
• Execute tarefas usando o Windows PowerShell.
• Descreva os conceitos relacionados aos drivers.
• Descreva os conceitos de gerenciamento de impressoras.
• Configure a impressão do lado do cliente e gerencie as propriedades do servidor de impressão.

Módulo 4: Atualizando o WindowsNeste módulo, os alunos aprenderão como manter o Windows 10 atualizado. Os alunos conhecerão o novo modelo de serviço do Windows e como ele se aplica a vários cenários. Os alunos aprenderão os vários métodos diferentes para atualizar o Windows e aplicativos, bem como gerenciar atualizações usando ferramentas como política de grupo e Windows Update for Business.

• Modelo de manutenção do Windows
• Atualizando o Windows

Laboratório: Gerenciando as configurações do Windows UpdateDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descreva o modelo de serviço do Windows.
• Defina as configurações de atualização do Windows.
• Descreva a atualização do Windows usando WSUS.
• Descreva a atualização do Windows usando o Windows Update for Business.
• Configure a atualização do Windows usando a política de grupo.

Módulo 5: Configurando a redeNeste módulo, os alunos aprenderão sobre os conceitos de rede. Este módulo apresentará o IPv4 e o IPv6 e conceitos como DNS. Os alunos aprenderão como definir as configurações de rede no Windows, bem como aprenderão sobre tecnologias de rede sem fio. O módulo será concluído com métodos de gerenciamento remoto do Windows.

• Configurar conectividade de rede IP
• Implementar Resolução de Nome
• Implementar conectividade de rede sem fio
• Visão geral do acesso remoto
• Gerenciamento remoto

Laboratório: Configurando a conectividade de redeLaboratório: Configurando e testando a resolução de nomesLaboratório: Administrando o Windows 10 usando gerenciamento remotoDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Configure a conectividade de rede IP.
• Descreva como funciona a resolução de nomes.
• Descreva tecnologias de acesso remoto como VPNs.
• Configure o Windows para gerenciamento e acesso remotos.

Módulo 6: Configurando o armazenamentoEste módulo cobre a configuração e gerenciamento de armazenamento no Windows 10. Os alunos serão apresentados às opções de armazenamento local, em nuvem e virtual. Este curso também cobrirá a configuração do armazenamento em dispositivos clientes e apresentará os espaços de armazenamento.

• Gerenciando Armazenamento
• Gerenciando discos e volumes
• Gerenciando Espaços de Armazenamento

Laboratório: Gerenciando armazenamentoLaboratório: Criando um espaço de armazenamentoDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descreva as opções e benefícios do armazenamento local, na nuvem e virtual.
• Configure partições e volumes de disco local.
• Descreva os recursos e benefícios dos espaços de armazenamento.

Módulo 7: Configurando o acesso e uso de dadosNeste módulo, os alunos aprenderão sobre permissões. Este módulo cobrirá considerações para diferentes sistemas de arquivos. Os alunos aprenderão a configurar permissões de arquivo e pasta, bem como pastas compartilhadas. Os alunos também aprenderão a definir configurações por meio de métodos como política local e de grupo. O módulo será concluído com a configuração do OneDrive e das pastas de trabalho.

• Visão geral dos sistemas de arquivos
• Configurando e gerenciando o acesso a arquivos
• Configurando e gerenciando pastas compartilhadas
• Gerenciando arquivos do usuário

Laboratório: Configurando e gerenciando permissões e compartilhamentosLaboratório: Usando condições para controlar o acesso e as permissões efetivasLaboratório: Pastas de trabalhoLaboratório: Sincronizando arquivos com OneDriveDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descreva as diferenças e benefícios dos sistemas de arquivos suportados.
• Configure as permissões de arquivo e pasta.
• Configure pastas compartilhadas.
• Proteja o Windows por meio de configurações de política local.

Módulo 8: Gerenciando aplicativos no Windows 10Neste módulo, os alunos serão apresentados ao gerenciamento de aplicativos no Windows 10. Este módulo cobrirá os diferentes tipos de aplicativos e métodos de instalação com suporte. Os alunos aprenderão como instalar aplicativos usando métodos manuais e automatizados, bem como gerenciar a entrega de aplicativos usando a Windows Store. Finalmente, este módulo cobrirá as diferenças entre o Internet Explorer e o Microsoft Edge.

• Fornecimento de aplicativos para usuários
• Gerenciando aplicativos universais do Windows
• Navegadores da web no Windows 10

Laboratório: Instalando aplicativos no Windows 10Laboratório: Configurando o Microsoft Edge para oferecer suporte ao Internet Explorer Enterprise ModeDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descreva os diferentes tipos de aplicativos.
• Instale os aplicativos manualmente e usando métodos automatizados.
• Gerencie a implantação de aplicativos usando a Windows Store.
• Saiba mais sobre os recursos do navegador da web no Windows 10.

Módulo 9: Configurando a proteção contra ameaças e segurança avançadaEste módulo apresenta aos alunos a proteção de dispositivos contra ameaças externas. Os alunos aprenderão sobre os diferentes tipos de ameaças comuns. Este módulo ensinará os alunos a usar criptografia, firewalls e IPSec para ajudar na proteção contra ameaças. O módulo concluirá como configurar e usar o Windows Defender e o AppLocker.

• Proteção contra malware e ameaças
• Windows Defender
• Regras de segurança de conexão
• Métodos de Proteção Avançada

Laboratório: Configurando o Microsoft Defender Antivirus e a segurança do WindowsLaboratório: Configurando Firewall e Segurança de ConexãoLaboratório: Configurando o BitLockerDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Identifique ameaças de segurança comuns.
• Descreva os métodos pelos quais você pode mitigar essas ameaças comuns à segurança.
• Descreva os diferentes métodos de criptografia.
• Descreva como o firewall do Windows pode proteger o dispositivo.
• Descreva os benefícios de usar IPSec.
• Descreva os diferentes recursos do Windows Defender.
• Descreva os benefícios de usar o AppLocker.

Módulo 10: Suporte ao ambiente Windows 10Este módulo cobrirá a arquitetura do Windows 10 e os ambientes comuns. Os alunos serão apresentados às várias ferramentas usadas na manutenção do Windows. Este módulo também discutirá metodologias para solucionar problemas de maneira eficaz e como gerenciar e otimizar o Windows 10 de forma proativa.

• Arquitetura do Windows
• Ferramentas de suporte e diagnóstico
• Monitoramento e solução de problemas de desempenho do computador

Laboratório: Monitoramento de eventosLaboratório: Monitoramento de confiabilidade e desempenhoDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descreva a arquitetura do Windows.
• Descreva os principais estágios da solução de problemas.
• Descreva a finalidade e os benefícios das várias ferramentas do Windows.
• Use ferramentas de monitoramento para estabelecer uma linha de base de desempenho
• Otimize o desempenho em clientes Windows 10.

Módulo 11: Solução de problemas de arquivos e aplicativosEste módulo ajuda os alunos a planejar o backup e a recuperação de arquivos. Os alunos aprenderão como planejar e configurar estratégias de proteção de dados e como executar vários métodos de recuperação de arquivos e sistemas. Este módulo também inclui métodos comuns para solucionar problemas de instalação de aplicativos, problemas de compatibilidade e resolver problemas de navegador.

• Recuperação de arquivos no Windows 10
• Solução de problemas de aplicativo

Laboratório: Usando o histórico de arquivos para recuperar arquivosDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descreva os diferentes métodos de recuperação de arquivos.
• Configure o Windows 10 para oferecer suporte à recuperação de arquivos e sistemas individuais.
• Recupere um dispositivo usando a função Redefinir este PC.
• Resolva problemas de compatibilidade de aplicativos com o Application Compatibility Toolkit.
• Resolva problemas comuns do navegador.

Module 12: Troubleshooting the OSNeste módulo, os alunos aprenderão como solucionar problemas de inicialização e serviço relacionados ao sistema operacional. Este módulo ensinará as diferentes opções de inicialização e recuperação e como solucionar problemas de diferentes serviços do Windows.

• Solução de problemas de inicialização do Windows
• Solução de problemas de serviço do sistema operacional

Laboratório: Usando a inicialização avançada e o Windows RE para se recuperar de falhas de inicializaçãoLaboratório: Recuperando o Windows usando Redefinir este PCDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descreva os vários métodos de identificação e recuperação de problemas de inicialização.
• Descreva quando usar as várias opções de inicialização avançadas.
• Identifique e desative um serviço com falha.
• Identifique e mitigue cenários comuns de contas bloqueadas.

Módulo 13: Solução de problemas de hardware e driversEste módulo apresenta a solução de problemas de hardware. Os alunos aprenderão sobre gerenciamento de driver e como solucionar problemas de dispositivos. Os alunos também aprenderão etapas para solucionar problemas de hardware do sistema e periféricos externos, como unidades USB e impressoras, incluindo métodos de diagnóstico e remediação.

• Solução de problemas de falhas de driver de dispositivo
• Visão geral da solução de problemas de hardware
• Solução de problemas de falhas físicas

Laboratório: Recuperando o Windows usando um ponto de restauraçãoLaboratório: Solução de problemas de hardware usando o diagnóstico de memória do WindowsDepois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Solucionar e corrigir problemas de driver.
• Resolver problemas de periféricos

Requisitos

• Noções básicas de redes de computadores e conceitos de hardware.
• Compreensão básica dos conceitos de sistema operacional e aplicativo.
• Experiência com o uso do sistema operacional Windows.

Certificação

Exame MD-100: Windows 10

Mais Informações

MATERIAL OFICIAL MICROSOFT (EM INGLÊS)